Se non riuscite a collegarvi al server FTP, le cause potrebbero essere molteplici.
Innanzitutto controllate che lo smartphone sia collegato alla vostra rete Wi-Fi e che il computer sia collegato correttamente alla rete locale; ricordatevi che computer e telefono devono collegarsi alla stessa rete.
Se avete già verificato ciò, provate a riavviare lo smartphone ed eventualmente il computer, poi procedete andando su Start, Esegui, digitate cmd.exe e premte il tasto Invio. Una volta aperto il prompt di comandi, digitate il comando ping ipsmartphone sostituendo quest'ultimo con l'indirizzo IP dello smartphone.
Se ottenete una risposta di questo tipo, significa che computer e smartphone comunicano correttamente:

Se i problemi permangono, controllate di aver digitato correttamente le credenziali di accesso e di aver debitamente attivato il server FTP come spiegato nella pagina precendente.