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 La trattazione seguente è piuttosto datata. Sebbene questo non implichi automaticamente che quanto descritto abbia perso di validità, non è da escludere che la situazione si sia evoluta nel frattempo. Raccomandiamo quantomeno di proseguire la lettura contestualizzando il tutto nel periodo in cui è stato proposto.
A livello mondiale si stimano in oltre 400 mila i notebook della serie Vaio Vgn, che Sony dovrà ritirare, o almeno riparare, a causa di una serie di denunce per eccessivo surriscaldamento e un caso di ustione: in America sono già stati richiamati 73.000 computer.
I modelli interessati dal problema sono i Vaio VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 e VGN-TZ2000, la causa del difetto che sembra affliggere solo alcuni di questi computer è da ricercarsi, secondo quanto dicono in un comunicato ufficiale, in un cattivo assemblaggio di alcuni cavi o una vite fuori posto.
Sony ha istituito un numero verde da poter chiamare e una pagina web dove potete verificare se il vostro computer è afflitto dal problema e dovrà essere riparato o sostituito. 
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