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Alla fine di gennaio 2013 è apparso su YouTube un video che illustra, passo passo, come superare il codice di accesso di iPhone 5. La videoguida è curiosamente passata sotto silenzio fino a quando The Verge non ha pubblicato la notizia.

Normalmente gli utenti inseriscono un codice numerico di quattro cifre per sbloccare il dispositivo e avere via libera alle funzionalità. Dal video sembra facile: basta avvicinarsi quanto basta al dispositivo per spegnerlo, effettuare una chiamata di emergenza e pigiare continuativamente il tasto di accensione.

Una volta dentro si può chiamare, si possono ascoltare i messaggi e guardare le foto passando dai contatti. Se si cerca di andare altrove si viene rispediti alla schermata di accesso.

Apple ha fatto sapere di aver iniziato a lavorare al problema. La soluzione consiste nel rilascio di un aggiornamento software e ciò richiede tempo. Ad oggi però l'inconveniente sussiste.