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Disinstallare regolarmente le ultime versioni di ZoneAlarm non è sempre possibile, sopratutto in presenza di Active Virus Shield o Kaspersky. Spesso, anche chiudendo il programma, la rimozione non riesce.

N.B. Nell'articolo prendo come riferimento la cartella di installazione del programma C:\Programmi\ZoneAlarm. Se ne usate una diversa, cambieranno le stringhe di comando.

Una volta avviata la disinstallazione, si va in contro ad un blocco del programma, oppure a questo messaggio.

A questo punto, per rimuovere il programma con successo, procedete come segue:

1) Eliminate l'avvio di ZoneAlarm dall'esecuzione automatica e riavviate il PC. Potete usare CCleaner.

In alternativa, è possibile cancellare la voce direttamente dal registro di configurazione. Andate a questa chiave di registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.

Quindi cancellate la voce "ZoneAlarm Client"="\"C:\Programmi\ZoneAlarm\zlclient.exe\""

2) Dopo il riavvio del computer, selezionate da Start-Esegui la cartella in cui avete installato ZoneAlarm. Scegliete il file zauninst.exe.

Aggiungete in fondo alla riga di comando le opzioni /clean /rmlicense.

Il comando risulterà essere "C:\Programmi\ZoneAlarm\zauninst.exe " /clean /rmlicense

3) Parte la disinstallazione e vi viene segnalato che ZoneAlarm è stato rimosso.

Riavviate ancora il computer.

4) Dopo il riavvio, controllate se sono ancora presenti la cartella di installazione del programma "C:\Programmi\Zonealarm", la cartella "Windows\system32\ZoneLabs" e "Windows\Internet Logs". Cancellatele completamente.

Utilizzate poi un programma di pulizia del registro, come lo stesso CCleaner, per ripulire eventuali chiavi rimaste nel registro di configurazione di Windows.