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Risolvere l'errore di scanotlk.dll all'avvio di Microsoft Outlook

02/12/2011
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Soluzioni - Ogni volta che avviate Microsoft Outlook dovete premere Ok per l'errore di una dll? Vediamo come risolvere il problema.

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Il pezzo che stai leggendo è stato pubblicato oltre un anno fa. AvvisoLa trattazione seguente è piuttosto datata. Sebbene questo non implichi automaticamente che quanto descritto abbia perso di validità, non è da escludere che la situazione si sia evoluta nel frattempo. Raccomandiamo quantomeno di proseguire la lettura contestualizzando il tutto nel periodo in cui è stato proposto.

Dopo aver eseguito un aggiornamento di versione dell'antivirus McAfee VirusScan Enterprise, dalla 8.5 alla 8.7, mi è comparso questo messaggio di errore relativo al file scanotlk.dll.

Scan1.jpg

Ad ogni avvio del programma di posta bisogna premere Ok per proseguire e poi tutto funzionava regolarmente.

La risoluzione del problema è poi abbastanza semplice, basta cancellare un file.

Chiudete Outlook e cercate, ed eliminate, il file extend.dat che in Windows XP si trova in questa cartella C:\Documents and Settings\Vostro_Account_Windows\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Outlook, mentre per Windows 7 e Vista lo trovate in C:\Users\Vostro_Account_Windows\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

Scan2.jpg

Poi si può riavviare Microsoft Outlook e il messaggio non dovrebbe più presentarsi.

Leggendo alcuni messaggi presenti su Internet ho visto che il nome della Dll potrebbe cambiare a seconda della versione dell'antivirus utilizzata.

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