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La trattazione seguente è piuttosto datata. Sebbene questo non implichi automaticamente che quanto descritto abbia perso di validità, non è da escludere che la situazione si sia evoluta nel frattempo. Raccomandiamo quantomeno di proseguire la lettura contestualizzando il tutto nel periodo in cui è stato proposto.
Problem Steps Recorder è un'utility integrata in Windows 7 che permette di registrare e salvare una serie di passaggi effettuati sul computer con lo scopo di mostrare ad altre persone lo svolgersi di una procedura.
In allegato un file di esempio derivante da tale programma.