Punto informatico Network
Info
Contenuto Default

Cerchi una risposta sul MegaForum? Ecco il miglior modo per ottenerla!

15/12/2007
- A cura di
MegaLab.it - Ecco un breve tutorial su come scrivere un messaggio di aiuto sul forum di supporto a MegaLab.it, al fine di rendere le nostre richieste di aiuto più appetibili a chi vuol darci una mano...

Come scegliere il giusto comportamento

Le regole sopra citate dovrebbero essere di per loro sufficienti ad indicarvi la direzione giusta per postare i nostri messaggi, ma ripetiamo le più importanti attraverso un iter ipotetico, di fronte al quale vi troverete o potreste trovarvi.

Quali sono le scelte corrette da prendere e i comportamenti da utilizzare?

Entriamo nel vivo di come bisogna comportarsi.

Avete un problema con il vostro sistema operativo che non riuscite a risolvere; siete bloccati.

Avete bisogno di risolvere il vostro problema.

Dovete cercare aiuto.

Esatto, dovete "cercare aiuto".

Infatti, il primo passo è sopprimere l'istinto di chiedere subito di essere aiutati e utilizzare la funzione cerca.

La funzione Cerca

Quasi sicuramente, qualcun altro ha già avuto il vostro stesso problema e la soluzione è già presente, pronta per essere letta anche da voi.

Per rendere il più fruttuosa possibile la vostra ricerca, dobbiamo tener presente vari aspetti.

Il MegaForum è un forum di supporto ad una struttura più grande, il sito di MegaLab.it.

Sul sito sono presenti numerose guide e articoli.

Considerate che sono tutte guide scritte da persone molto competenti, che impiegano il loro tempo per dare una mano. Con buona probabilità, uno di questi articoli risolve il vostro problema.

Quindi, recatevi a questa pagina e provate a cercare una soluzione.

Se la ricerca è stata infruttuosa, passate al forum.

Lo stesso discorso fatto per il sito si può traslare sul forum. Quindi è fondamentale usare la funzione di ricerca del forum.

Portatevi sulla pagina di ricerca del forum ed effettuate la vostra ricerca.

Inoltre, sul forum sono presenti numerosi messaggi segnalati come Importanti.

Sono facilmente evidenziabili, in quanto sono i primi che compaiono in ogni sezione, e sono indicati con questa piccola iconcina.

Questi particolari messaggi sono molto utili.

Qualche utente, infatti, spesso un moderatore, si è preso la briga di riassumere, selezionare e schematizzare in un solo post tutte le soluzioni alle domande più comuni.

Lo ha fatto con il solo scopo di aiutarvi a trovare più rapidamente una soluzione, e ha impiegato tempo e risorse per aiutarvi.

Approfittatene!

MegaForum 3.JPGUn esempio tipico è il post nella sezione "Software Applicativo", che riassume tutti i migliori programmi da utilizzare per uno specifico scopo: Importante: MUST - I migliori programmi (Riassunto).

Quindi, se la vostra domanda è del genere "Quale software mi consigliate per...", lì troverete la risposta.

Comodo no?!

Al contrario, un atteggiamento molto sbagliato è quello di pensare:

"Io non ho tempo di cercare... voglio risolvere il mio problema... è urgente."

Bhè! Sfatiamo un falso mito.

Ogni utente che posta il suo problema lo considera urgente e importante, ma non cercare risulta controproducente solo al vostro fine.

Provate a immaginarvi nei panni di chi legge il vostro messaggio. Questa persona, essendo un assiduo frequentatore del forum, ha visto porsi la stessa domanda per l'ennesima volta. Il suo primo istinto è quello di chiudere la pagina, senza degnarci neanche di una risposta.

I lettori più pazienti vi diranno che la domanda è già stata posta, consigliandoci di cercare. Qualcuno potrà anche rispondervi, ma spesso, annoiato, si limiterà a darci indicazioni sommarie.

Quindi cercate; cercate per VOI STESSI!

Aprire un Nuovo Argomento

MegaForum 1.JPGSebbene il forum sia molto ampio, un problema analogo al vostro potrebbe non essere mai stato segnalato; oppure, le soluzioni postate potrebbero non aver risolto l'inconveniente.

In questi casi, non ci resta che aprire un nuovo thread.

Per prima cosa, scegliete la sezione giusta.

Il MegaForum, infatti, è diviso in sezioni.

Questo metodo è usato non solo per facilitare la ricerca e mantenere l'ordine, ma anche per permettervi di ricevere il maggior numero di risposte.

Infatti, a parte i Moderatori e una piccola parte di utenti particolarmente preparati, la maggior parte degli utenti si concentra solo su particolari sezioni del forum, dove è più esperta.

Postare un problema nella sezione sbagliata è ancora una volta controproducente per voi stessi.

Ipotizziamo di avere un problema con il browser Firefox; se postate la questione in Area Web Master e non in Software Applicativo, il vostro messaggio verrà letto sicuramente da meno persone. E probabilmente, tra le persone che non hanno letto, c'era qualcuno che aveva la risposta al quesito.

MegaForum 2.JPG

Inoltre, quando si cerca, si può restringere il campo solo in alcune sezioni del forum. Pertanto, rispettare questa distinzione permette di ottenere meno risultati, e tutti inerenti al problema, a chi cerca dopo di voi. Inoltre, se questo metodo è stato seguito da chi ha postato prima, anche voi trarrete vantaggio da questa distinzione.

Come si può notare, inoltre, in alcune sezioni è presente un'area dedicata agli annunci dei moderatori nella quale ogni topic è evidenziato dall'icona rappresentante una i.

E la dicitura Leggere prima di postare.

Questo topic contiene precise regole su come postare in quella sezione. Accertiamoci di leggere il messaggio, se è presente: esso contiene spesso utili direttive, che vi indicano tutte le informazioni necessarie da fornire per ottenere subito una risposta, e per ricevere così la soluzione al nostro problema.

Successiva
Messaggi corretti
Precedente
Cerchi una risposta sul MegaForum? Ecco il miglior modo per ottenerla!

© Copyright 2025 BlazeMedia srl - P. IVA 14742231005

  • Gen. pagina: 0.32 sec.
  •  | Utenti conn.: 88
  •  | Revisione 2.0.1
  •  | Numero query: 47
  •  | Tempo totale query: 0.13