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Problemino per la patch

02/06/2004
- A cura di
Zane.
Archivio - Problemi nell'installazione della patch di correzione della falla nell'help di Windows. Ecco come risolverli.

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Il pezzo che stai leggendo è stato pubblicato oltre un anno fa. AvvisoLa trattazione seguente è piuttosto datata. Sebbene questo non implichi automaticamente che quanto descritto abbia perso di validità, non è da escludere che la situazione si sia evoluta nel frattempo. Raccomandiamo quantomeno di proseguire la lettura contestualizzando il tutto nel periodo in cui è stato proposto.

La patch relativa alla falla dell'help di Windows di cui abbiamo parlato ieri presenta una importante limitazione che potrebbe impedire all'utente di installarla correttamente in alcune particolari configurazioni.

La patch infatti non viene installata in caso il servizio "Help And Support" fosse disabilitato, come consigliato in alcune occasioni per diminuire il carico sul sistema e liberare un po' di memoria.

Sebbene l'utente venga avvisato da un generico errore, i tool di sicurezza e perfino Windows Update rileveranno l'aggiornamento come installato, e non proporranno all'utente di scaricarlo nuovamente.

Raccomandiamo quindi di reinstallare l'aggiornamento manualmente, scaricando l'apposito file dagli indirizzi proposti nel comunicato originale, accertandosi che il servizio "Help And Support" sia in esecuzione e che l'operazione termini senza riportare alcun errore.

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