office 2013 va in crash dopo pochi secondi

[Krusty]

ciao, ad un tratto, dopo un po' di mesi di corretto funzionamento, tutti i software di office vanno in crash (con messaggio "non risponde" in barra del titolo e si chiude solo da task manager) dopo pochi minuti o secondi dall'avvio.
Office 2013 (word excel powerpoint outlook), installati su windows 7. Tutti con lo stesso problema.
Non essendo riuscito a risolvere, ho provato a ripristinare office con il file exe del setup. Il ripristino finisce ma il problema rimane.
Ho provato allora a disintallare office, sia dall'exe originale, sia dal pannello di controllo: arriva a metà barra di disintallazione e si blocca.
Ho provato in modalità provvisoria, e mi dice che non può disintallare perché "manca il pacchetto lingua" ...boh!!

Cosa faccio?
A me office, soprattutto excel e outlook sono fondamentali.
Provo a installare il 2010 di cui ho il setup? o peggioro? ma è molto urgente, non posso rimanere senza questi software.
grazie
ciao