conflitto antivirus e firewall

[bis_2]

Ho commesso l'errore di installare un firewall (Zone Aalarm) dimenticando di disattivare le relative funzioni fornite dall'antivirus (Avira), così creando il conflitto. La conseguenza è che il PC non completa il boot, ripetendolo all'infinito. Ho provato, attraverso la consolle di emergenza del disco di installazione del s.o. (WIN S.P. 2), di ripristinare il sistema, ma accade questo:
1) Si apre il prompt dei comandi tipo DOS, con l'opzione unica "1: C:\WINDOWS", con la domanda: Quale installazione di WINDOWS si vuole accedere?"
2) Io digito "1" e do invio;
3) a questo punto, appare l'invito a "Digitare la password di Administrator";
4) poiché io non ho una password di Amministratore, do semplicemente INVIO, ma appare semplicemente la stringa "C:\WINDOWS">, e così all'infinito se do INVIO.

Quale comando dovrei digitare in mancanza della password?
Come, in ogni caso, risolvere la situazione?

Grazie.

[bis_2]

La conseguenza è che il PC non completa il boot...

Mi quoto per precisare che, solo una volta, il boot è stato completato, ma, appena ho cercato di dare dei comandi (con l'intenzione di disattivare il firewall), il PC si è riavviato e ha ricominciato con la stessa problematica già descritta nel post di prima.....
Grazie.

[crazy.cat]

In modalità provvisoria riesci a partire?

[bis_2]

No. Dopo ilcomando di modalitàprovvisoria, lo schermo si fa nero e non dà segni di vita. Addirittura, ai successivi tentativi, si ripete lo schermo nero, e non appaiono nemmeno più i comandi per l'avvio della modalità provvisoria!

In modalità provvisoria riesci a partire?

[bis_2]

E, adesso, non parte nemmeno il boot!... Dopo l'avvio col tasto di accensione, il monitor, dopo una prima schermata, diventa nero, e tale resta, e non si sente il rumore del boot...


quote="bis_2"]No. Dopo ilcomando di modalitàprovvisoria, lo schermo si fa nero e non dà segni di vita. Addirittura, ai successivi tentativi, si ripete lo schermo nero, e non appaiono nemmeno più i comandi per l'avvio della modalità provvisoria!

In modalità provvisoria riesci a partire?

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[crazy.cat]

Se non hai attivi i punti di ripristino, e non sei in grado di preparare il MegaLabcd, non mi rimane altro che augurarti una buona formattazione.

[ethan2]

penso che si potrebbe tentare una "repair install" da cd, in modo da non perdere impostazioni e programmi