Bios e bootloader non partono, ma sistemi sì

[Gius]

Buongiorno a tutti

Vorrei chiedervi una mano. Il mio portatile, un Acer 5738G (http://support.acer.com/product/default.aspx?modelId=1087) ha sempre lavorato alla perfezione.
Ieri sera provo ad accenderlo e.. nulla. Niente logo "ACER" del Bios all'avvio, non viene visualizzato il bootloader (Ho Windows 8 e Ubuntu 12.10 in dual-boot, ed è il bootloader è Grub 2) e quindi niente, tutto nero. (Nessun tipo di periferica o CD inseriti ovviamente)

Oggi quindi provo a collegare il pc con un cavo VGA al televisore, ed ecco che dopo un po' compare sia sul computer che sul televisore la scrivania di ubuntu! Controllo l'hard disk, c'è tutto, partizioni, dati.. La scheda audio funziona, il wifi ed ethernet anche, lo schermo è normale e riesco ad aumentare e diminuire la luminosità regolarmente.. insomma sembra tutto ok.

Addirittura se lo riaccendo ed (anche se a schermo nero, vado a memoria) scorro verso il basso con la freccietta della tastiera, fino ad arrivare alla voce Windows 8, e do invio, arrivo anche a Windows! (Che viene visualizzato solo sul televisore però, e non come ubuntu in contemporanea sui due schermi).

Il computer normalmente non emette i "beep" del bios, tantomeno ora. Le spie si accendono tutte regolarmente, le ventole anche, ho provato ad avviarlo anche senza batteria, solo con l'alimentatore. Da Ubuntu ho reinstallato Grub, nell'eventualità si fosse corrotto... All'avvio premo i tasti del bios, F2, F12.. Niente di niente, non compare nè la schermata del bios nè il bootloader, anche se aspettando i tempi di caricamento normali, i sistemi poi vanno.

Cosa mi consigliate?? Volevo provare ad aprirlo (cosa che volevo evitare e volevo far fare a qualcuno di professione) per cambiare o togliere la pila del bios, ma mi sembra strano che dopo 5 anni sia già scarica.. Ringrazio tutti in anticipo per le eventuali risposte

[farbix89]

uno dei danni più frequenti sui portatili è la rottura del connettore dello schermo integrato.

In alcuni casi è solo danneggiato parzialmente e ogni tanto mostra le immagini.

I tuoi sintomi e le prove effettuate suggeriscono che sia questo il problema.

almeno la scheda video è funzionante visto che tramite connessione esterna (vga o hdmi) entri dentro Windows (che legge in automatico gli schermi esterni).

in questi casi è consigliabile portare il portatile dal tecnico.

[Gius]

uno dei danni più frequenti sui portatili è la rottura del connettore dello schermo integrato.
In alcuni casi è solo danneggiato parzialmente e ogni tanto mostra le immagini.
I tuoi sintomi e le prove effettuate suggeriscono che sia questo il problema.

Da Ubuntu, dal quale ora ti rispondo, funziona perfettamente lo schermo (senza collegare televisore) e mostra sempre le immagini, non a tratti; il problema è solo nella fase bios e bootloader. Ho usato il computer per un'oretta, tutto perfetto, e ho provato anche a muovere un po' il pc per vedere se si spegneva.

in questi casi è consigliabile portare il portatile dal tecnico.

Eh sì, purtroppo. Aspetto qualche altro consiglio magari, e domani lo porto. Grazie comunque

[farbix89]

allora proviamole tutte :)

All'avvio premi il tasto per accedere al BIOS...succede qualcosa?

Hai rimosso la batteria tampone? Di solito sui portatili è accessibile dallo sportellino inferiore delle RAM ,non devi smontare tutto il PC, basta svitare due o piú viti.

Hai effettuato modifiche a GRUB ultimamente?cambi di risoluzioni di GRUB?Altri passaggi?

Ho visto dei problemi del BIOS se la risoluzione di GRUB non è supportata dal framebuffer.

[mattpillon]

potrebbe anche dipendere dalla scheda video malfunzionante, mi è capitata una cosa simile poco tempo fa, un notebook che a schermo non visualizzava nulla, e funzionava con schermo esterno. sembrava ovvio fosse un problema del display, ed invece provando a reinstallare il sistema operativo, al momento del driver della scheda video, schermate blu e riavvio del pc in continuazione.
e se cosi fosse, credo ci sia poco da fare.....

[Andy97]

Normalissimo che sullo schermo non venga visualizzato il BIOS (dovrebbe almeno uscire il bootloader, provato con un notebook acer collegato ad un proiettore). Almeno lo schermo è retroilluminato? Se almeno è illuminato è la scheda video altrimenti è il connettore del monitor

Inviato dal mio GT-S5570 usando Tapatalk

[Gius]

Innanzitutto Vi ringrazio per l'interessamento!!

All'avvio premi il tasto per accedere al BIOS...succede qualcosa?
Hai rimosso la batteria tampone? Di solito sui portatili è accessibile dallo sportellino inferiore delle RAM ,non devi smontare tutto il PC, basta svitare due o piú viti.
Hai effettuato modifiche a GRUB ultimamente?cambi di risoluzioni di GRUB?Altri passaggi?
Ho visto dei problemi del BIOS se la risoluzione di GRUB non è supportata dal framebuffer.

No, avevo già provato ad accedere al BIOS con i soliti tasti.. Niente..
Ho tolto lo sportellino delle Ram, non si vede la batteria tampone purtroppo.. ora vedo un po' su internet se magari ci si arriva senza smontarlo completamente.
Nessuna modifica a GRUB, anzi grazie a lui almeno accedo a Ubuntu, dal quale tuttora scrivo..
La storia della risoluzione la conoscevo, ma è compatibile e non richiedeva interventi..

potrebbe anche dipendere dalla scheda video malfunzionante, mi è capitata una cosa simile poco tempo fa, un notebook che a schermo non visualizzava nulla, e funzionava con schermo esterno. sembrava ovvio fosse un problema del display, ed invece provando a reinstallare il sistema operativo, al momento del driver della scheda video, schermate blu e riavvio del pc in continuazione.
e se cosi fosse, credo ci sia poco da fare.....

Ubuntu (santo linux ) funziona perfettamente, e windows non è irreparabile se fosse un problema di driver. E il bios che non viene proprio visualizzato e di conseguenza non posso accedervi eventualmente alle impostazioni..

Normalissimo che sullo schermo non venga visualizzato il BIOS (dovrebbe almeno uscire il bootloader, provato con un notebook acer collegato ad un proiettore). Almeno lo schermo è retroilluminato? Se almeno è illuminato è la scheda video altrimenti è il connettore del monitor

Del bios certamente è normale che non viene visualizzato.. il bootloader non so, a me è GRUB, non se magari tu hai provato con quello di Win che forse si comporta diversamente!
Intanto provo a vedere per la batteria tampone, grazie nuovamente a tutti

[Gius]

Il problema è proprio quello.. Il tecnico dice che il Bios è corrotto, che riprogrammarlo verrebbe 100 euro, e che potrebbe permutarmi il mio a quel valore e prendere un notebook samsung in offerta (hard disk disk più grande e cpu più potente, a quanto ho visto) scalando la differenza.
Domani mattina lo riavrò, per ricopiarmi i dati intanto.

Visto che il problema è il BIOS (ha staccato tutto dal notebook e l'ha fatto partire senza nulla, e il bios non va proprio), e che tutto il resto funziona, c'è qualche procedura di emergenza che potrei tentare (ormai) per recuperare il bios? Un aggiornamento?

Non voglio mettere assolutamente in discussione l'operato e la professionalità di chi fa questo per mestiere, anzi; però mi ha parlato e mi ha detto di non aver trovato nulla di windows (che io visualizzavo perfettamente, e come vi ho detto, ero anche riuscito ad accedervi), e nemmeno di aver provato a togliere/cambiare la pila tampone.

Senza nulla togliere a chiunque tecnico, e senza pensare di essere dei geni informatici incompresi, che dite? Si può fare una prova?

Ah, mai fatto aggiornamenti del bios, e oltre a modificare l'ordine di boot, quando è servito, non ho mai modificato alcuna impostazione!

[Andy97]

Ma per aggiornare il bios dovresti entrarci dentro e far avviare il computer da chiavetta o cd che sia per avviare il programma di aggiornamento, oppure dal bios stesso.

[Gius]

Sto cercando di far partire il CRISIS DISK RECOVERY.. ma sembra che non vada..

[Andy97]

Quando il BIOS della scheda madre è irrecuperabile su internet si trovano a pochi euro i chip contenenti il BIOS che monti al posto di quelli già esistenti (saldatore e manualità a gogo) ma non so se è possibile farlo anche sulle mobo dei notebook ed è meglio che lo faccia un tecnico specializzato

Inviato dal mio GT-S5570 usando Tapatalk

[Gius]

Esatto. Sui notebook è particolarmente complicato.. A questo punto, visto che me lo valutano 100.. e tra intervento di riparazione, chip, spedizioni ecc.. ci arrivo a 100 euro..

[Andy97]

Bah oddio, il chip ammesso che si trovi potrebbe costare pochi euro come anche la spedizione, direi massimo massimo una 20ina di euro esagerando ma la parte più difficile è la riparazione. A questo punto ti conviene cambiare computer

[Gius]

ma la parte più difficile è la riparazione. A questo punto ti conviene cambiare computer

appunto
Mi dispiace, è stato un ottimo computer, ma le ho provate tutte

[farbix89]

Il problema tutto sommato non limita l'utilizzo del PC,ma solo qualche operazione amministrativa.

Riciclalo come media center da salotto

[Gius]

Il problema tutto sommato non limita l'utilizzo del PC,ma solo qualche operazione amministrativa.

Riciclalo come media center da salotto

Non posso fare il boot da nessun tipo di supporto, nemmeno se stacco l'hard disk.. Non posso installare/modificare sistemi operativi. Dovrei tenere per sempre questa versione di Ubuntu nella speranza che non succeda mai nulla all'avvio che io non possa vedere.
Troppo complicato

[Andy97]

Un po complicato ma puoi comunque formattare! Scollega l'hard disk e accendi il PC con il CD, non trovando altri supporti farà automaticamente il boot da CD. Mentre si carica l'installer ricollega l'hard disk ed è fatta (il SATA supporta l'hot swap)

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[Gius]

Un po complicato ma puoi comunque formattare! Scollega l'hard disk e accendi il PC con il CD, non trovando altri supporti farà automaticamente il boot da CD. Mentre si carica l'installer ricollega l'hard disk ed è fatta (il SATA supporta l'hot swap)

Seee troppo bello così
Ci avevo già provato, anche con una chiavetta, per far partire DOS e tentare un aggiornamento del BIOS, ma non va in nessuno dei due casi! (Premevo anche un tasto: sapete che se mettete un DVD di installazione di Win dice "Press any key to start from CD.. bla bla bla", ovviamente nulla)

Ripeto, è già una gran cosa se viene valutato 100 euro.. Mi dispiace solo perché è stato veramente buono, mai dato un problema per un driver o periferica, sempre tutto alla grande (nonostante si parli abbastanza male degli aspire della acer )

[Andy97]

Un po complicato ma puoi comunque formattare! Scollega l'hard disk e accendi il PC con il CD, non trovando altri supporti farà automaticamente il boot da CD. Mentre si carica l'installer ricollega l'hard disk ed è fatta (il SATA supporta l'hot swap)

Seee troppo bello così
Ci avevo già provato, anche con una chiavetta, per far partire DOS e tentare un aggiornamento del BIOS, ma non va in nessuno dei due casi! (Premevo anche un tasto: sapete che se mettete un DVD di installazione di Win dice "Press any key to start from CD.. bla bla bla", ovviamente nulla)

Ripeto, è già una gran cosa se viene valutato 100 euro.. Mi dispiace solo perché è stato veramente buono, mai dato un problema per un driver o periferica, sempre tutto alla grande (nonostante si parli abbastanza male degli aspire della acer )

Se non trova hard disk deve per forza di cose partire da CD, indipendentemente dall'ordine di boot!

Inviato dal mio GT-S5570 usando Tapatalk

[Gius]

Forse non mi sono espresso correttamente. Ho già tentato la procedura che tu dici, ma non sortisce alcun effetto, ed ho effettuato il test anche con chiavetta USB, sempre con esiti negativi
:)