Helpsvc.exe

[popmart68]

salve ragazzi ho un problema, alcune volte mi appare nel task manager questo file Helpsvc.exe,quando me ne accorgo che quando chiudo le applicazioni questo processo resta aperto e spara la cpu al 100% e si chiude dopo un po...ho letto da qualche parte che si può disabilitare,voi potete aiutarmi? grazie

[tecnico24]

salve ragazzi ho un problema, alcune volte mi appare nel task manager questo file Helpsvc.exe,quando me ne accorgo che quando chiudo le applicazioni questo processo resta aperto e spara la cpu al 100% e si chiude dopo un po...ho letto da qualche parte che si può disabilitare,voi potete aiutarmi? grazie

Riguarda la guida in linea e il supporto tecnico.
Termina il processo dal task manager dopodichè
Fai start
in esegui digita msconfig
dai ok
portati in servizi
individua guida in linea e supporto tecnico
tasto destro->clicca su arresta
tasto destro->in tipo di avvio imposta disabilitato.

Successivamente scarica questa patch di microsoft
http://support.microsoft.com/?kbid=839017

[popmart68]

grazie quindi si può arrestare,e con la patch cosa devo fare la devo installare?

[popmart68]

prima di installarlo mi dice di fare un backup del registro di sistema ,come procedo?

[Orlando]

Ciao,

Puoi seguire questa semplice e veloce guida di Microsoft: http://windows.microsoft.com/it-IT/wind ... e-registry

Orlando

[popmart68]

grazie ma è proprio neccessario ,sia fare il back,e installare la patch?

[tecnico24]

grazie ma è proprio neccessario ,sia fare il back,e installare la patch?

Si.
Quel processo , andando al 100% a tratti , potrebbe provocarti un surriscaldamento.

[popmart68]

ok allora faccio il backup di registro e installo la patch
..grazie

[popmart68]

non ho capito che backup devo fare,le istruzioni dicono dl sistema o del pc,ma per mettere sta patch devo fare quale backup?dove viene eseguita questa installazione?

[hashcat]

Utilizza Mz Registry Backup.

[tecnico24]

non ho capito che backup devo fare,le istruzioni dicono dl sistema o del pc,ma per mettere sta patch devo fare quale backup?dove viene eseguita questa installazione?

Apri il registro di sistema
Sopra clicca su FILE->esporta
Sotto intervallo di esportazione spunta tutto
Dai un nome al backup dell'intero registro
Assicurati che l'estensione sia .reg
salvalo in una cartella a tuo piacimento

[popmart68]

OK fatto grazie,però me lo salva come file normale non so come si chiama,quindi a questo punto installo la patch?

[tecnico24]

OK fatto grazie,però me lo salva come file normale non so come si chiama,quindi a questo punto installo la patch?

L'importante sia di estensione .reg , tasto destro su di esso ed assicurati che sia cosi.
Poi procedi ad installare la patch.

[popmart68]

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prmendo il tasto dstro mi dice questo

[popmart68]

[url][URL=http://imageshack.us/photo/my-images/577/backup20121016082222.png/][/url]

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fatto adesso,questo serve semmai ho problemi, devo poi fare importa?

[tecnico24]

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fatto adesso,questo serve semmai ho problemi, devo poi fare importa?

Si , doppio click su di esso e confermare con OK.

[popmart68]

grazie mille ....tecnico