non ricevo più la newsletter

[strapiombo]

Da quando la mia email è passata da tele2 a teletu non ricevo più la newsletter, anche se ho aggiornato il mio indirizzo nel profilo.
Potete aiutarmi?

[zenith]

Come prima cosa prova a controllare se nel pannello utente superiore (che puoi richiamare cliccando sul primo pulsante da sx, in alto vicino al logout) c'è la spunta accanto a "Iscrizione alla newsletter". Poi controlla che non siano finite nella cartella della posta indesiderata (hai cambiato anche indirizzo email, giusto?)
Le notifiche per gli argomenti del forum le ricevi correttamente?

[strapiombo]

La notifica a questa risposta l'ho ricevuta, ora controllo la spam.

[strapiombo]

Nella spam non c'è la newsletter.
Ho cliccato sul pulsante col mio nickname, in alto a siistra ma non compare niente sulla newsletter, invece clicando sull'omino azzurro in alto a destra risulta la spunta sull'iscrizione alla newsletter.

[zenith]

Hai controllato che ci sia la spunta accanto alla relativa casella nel pannello in alto? Lo puoi mostrare cliccando sulla prima icona da sinistra, sopra il logo del portale.
Se anche questo è ok, allora provo a segnalare il tuo problema a chi si occupa del lato tecnico.

[strapiombo]

Ho cliccato sul pulsante col mio nickname, in alto a siistra ma non compare niente sulla newsletter, invece clicando sull'omino azzurro in alto a destra risulta la spunta sull'iscrizione alla newsletter.

[strapiombo]

Ancora niente newsletter...

[zenith]

L'ultima newsletter è partita il 7 maggio.
Avevo segnalato il giorno stesso il tuo problema, ma purtroppo non dipende strettamente da noi: andrebbe controllato qualcosa ad un livello più "profondo" nella gestione degli utenti da chi ha più permessi. L'unica cosa che posso chiederti per ora è se per caso sei registrato ad altri siti del Network (es. Punto Informatico, WinTricks, PC Tuner...).

[strapiombo]

Non me lo ricordo, ho svariate decine di registrazioni in rete, magari fatte 10 anni fa...Inoltre non conosco i componenti del Network, comunque ho ricevuto la newsletter fino al 20.12.2010, quindi la variazione è intervenuta dopo.

[crazy.cat]

Non me lo ricordo, ho svariate decine di registrazioni in rete, magari fatte 10 anni fa...Inoltre non conosco i componenti del Network, comunque ho ricevuto la newsletter fino al 20.12.2010, quindi la variazione è intervenuta dopo.

Ho avvisato chi può fare i controlli.
Porta pazienza per il momento.

[jachetto]

Ciao,

La cosa piu' facile in questo caso è scrivere una bella email a mailhandler@edmaster.it dalla email su cui volete ricevere la newletter.

Uno dei nostri tecnici leggerà l'email e di conseguenza controllerà o aggiungerà i vostri nomi al db.

Ciao
Fabio