effetti sulla macchina:
scomparsa dell'audio
DNS cambiati e senza possibilità di cambiarli (se andavi su siti contenti antivirus & co ti reinderizzava a pagfine pubblicitarie)
impossibilità di installare alcuni programmi di sicurezza
scoperta di un rootkit nascosto (cdroom.sys)
scansione completa con avira e avg (dato che quest'ultimo era quello installato) serviti a niente.
Malwarebytes non installabile, superantispyware risolveva solo parzialmente il problema (trovavi i cambi di DNS e basta.)
Risoluzione appena installato subito dopo aver aver avviato una scansione ha trovato la presenza dell' Alureon installato anche se non subito il file infetto, naturalmente gli upload che voleva effettuare dei file sospetti non riuscivano, prima scansione parzialmente risolto alla seconda riusciva ad inviare i file ed togliere il rootkit intetto.
Pochi programmi mi compiacciono ma hitman pro dovrebbe essere installato come molti hanno Malwarebytes e vero che è a pagamento ma una volta trovato il problema si può aggirare con metodi alternativi:
se riconosciuto da ikarus scansionare la cartella contenente il file con emsisoft free. in alternativa se riconosciuto con dr.web il software dr. web cure it.
Inoltre per la rimozione dei DNS e il riconoscimento lo scanner anche senza intervento è più che sufficiente
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P.S. era naturale che una formattazione sarebbe migliore ma per salvare i dati su un hardisk esterno risultava un po' complicato per lei dato erano sparsi in varie cartelle e partizioni
scusate se mi sono dilungato ma volevo raccontarvi questa esperienza.