Conversazione al CallCenter

[eDog]

Dimmi il nome che quando chiamerò la Telecom chiedo di parlare con lei

[ph_rqmm]

Posso assicurarvi che spesso chiamano dei clienti che con non sanno nemmeno articolare le parole.

Per esempio, riporto un mini dialogo tra mia madre (del 187) e un cliente.

Mia madre:
Lei provi......(non ricordo il motivo della telefonata)
Cliente:
Cosaaaaaa? devo parlare con Prodi?...

Oppure:

Pronto...ho sceso il telefono a Palermo...

P.s. Mia madre è tra quei pochi operatori molto professionali.

Naturalmente con tutti quelli che chiamano ci saranno quelli che non sanno parlare, quelli esperti etc etc, gli operatori devono per forza avere uno standard di operazioni da eseguire altrimenti è il caos!!!!

@ III : Ovviamente l'essere sottopagati non aiuta, ma diciamo che solitamente come lavoretto estivo va più che bene. Appunto però il fatto che sia lavoretto estivo a volte spinge i centralinisti a dirti: mavaff*****!!! o a fare il lavoro svogliatamente.

[jordan air]

Ovviamente però mia madre lavora in telecom da 20 anni.

[ph_rqmm]

Ovviamente però mia madre lavora in telecom da 20 anni.

Fagli i complimenti da parte mia.....
Avrà imparato l'arte della pazienza...

[ste_95]

http://forum.kasperskyclub.com/index.ph ... st&p=18310

[Andy94]

http://forum.kasperskyclub.com/index.php?showtopic=1793&view=findpost&p=18310

Ottimerrime!!!

[ste_95]

Un'altra chicca:
http://www.meme83.com/?p=482

[jordan air]

Un'altra chicca:
http://www.meme83.com/?p=482

Ma da dove escono certe persone...

[RobyXP90]

Qualche mese fa una mia amica mi ha chiesto consigli su come velocizzare il suo pc che già con i soli WMP e WLM aperti (Secondo lei) rallentava.
Io: Ma che sistema operativo usi?
Lei: Dai Robby lo sai che non mi devi parlare in lingaggio tecnico.
Io: Windows Xp o Vista?
Lei: Eeeeh?

[ninjabionico]

C'è persino chi confonde il processore con il sistema operativo...

io: ... cos'hai, un Intel o un Amd?

Lui: Non so cosa intendi dire perché io ho Windows!

[dararag]

ragazzi, c'è solo una cosa da fare:

o anche:
e

[zenith]

Propongo prima " " e " ".
Se proprio non si risolve bisogna passare a " "...

[jordan air]

Qualche giorno fa, un cliente (Telecom Italia) esordisce dicendo:

Cliente: "Signora" (mia madre), "mio figlio è in galera perché ha venduto un televisore..."
Mia madre: "perché sta contattando noi allora...?"
Cliente: "si perché mio figlio ha fatto anche, delle connessioni ai numeri speciali...e non ha pagato..."
Mia madre: "ah ecco perché, chiama noi...."

081...ho detto tutto...per carità è, conosco tanti napoletani, studiosi e lavoratori, ma principalmente le chiamate più "buffe" vengono da lì...