Windows questa bestia sconosciuta

[Phoemon88]

Allora, comincio col dire che uso windows solo per comodità, senò lo farei volare dalla finestra, ora vi spiego il mio problema:

Fino a 10 minuti fa, il pc andava che era una meraviglia, poi ho aperto itunes (possiedo u ipod) per aggiungere qualche canzone nella libreria, così quando avrei connesso l'ipod me le trasferiva sull'ipod.
Siccome ituns è leggero (60,5MB) ogni volta che lo voglio chiudere, devo aprire il task manager, e terminare il processo, perché da solo siccome occupa molta ram e cpu non riesce a chiudersi, fino ad oggi tutto bene, solo che oggi dopo avere fatto la stessa procedura, mi viene furi un messaggio d'errore per 5 secondi in rosso e non so cosa c'era scritto,perché non ho fatto in tempo a leggere, vado su start per spegnere il pc e scopro che il menù di avvio è vuoto, il cestino sul desktop è sparito e altre cose che non funzionano, allora provo a fare un ripristino, ma neanche quella opzione è più attiva..NON so più cosa fare....sono indecso se prendere il computer e sbatterlo via, o prenderlo a martellate.

Chiunque mi possa dare un aiuto a risolvere il problema, gle ne sarei olto grato.

p.s. non posso fare screenshot, perché non ho più neanche pain.

[jordan air]

Una bella scansioncina con tutti gli antivirus/spyware/adware che hai sul pc tanto per cominciare.

Poi se possibile una bella scansione con hijackthis. Successivamente posta il log nella discussione.

[Phoemon88]

Di virus son sicuro che non ce ne siano, sia il nod 32 che l'ad aware non mi hanno trovato niente, come ho scritto, tutto è successo chiudendo ituns, a me i programmi e il computer in generale, funzionano a meraviglia, solo che la barra di avvio, è sparita quasi tutta e se vado nelle opzioni della cartella, non mi da niente, tutto bianco, non avevo scaricato niente, quindi virus non ne ho presi, la scansione con hijackthis la faccio oggi pomeriggio, perché ora sono al lavoro.

[jordan air]

Da quanto ho capito, hai tentato il ripristino con windows avviato.
Prova ad inserire il cd di win all'avvio del pc. Una volta accettato il contratto di licenza premi R per ripristinare una configurazione funzionante. Facci sapere.

[Phoemon88]

Ti faccio sapere verso le 17, quando torno dal lavoro...

comunque per ora grazie jordan air

[Phoemon88]

in allegato c'è il log di hijackthis

[Phoemon88]

Questo è l'errore che mi da dopo che sono entrato nel mio utente:

"Launch Monitor.exe"
Impossibile gestire un'eccezzione generata dall'applicazione.
ID processo: 0xe34 (3636), ID thread: ox1250 (4688).

A me a parte il cestino che non vedo più, e le opzioni della cartella, che anche quelle non vedo più, funziona tutto benissimo, dai programmi, a internet.

[jordan air]

Copia i risultati direttamente nella pagina del topic.

[Phoemon88]

Eccoli:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16.58.55, on 30/07/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\programmi\file comuni\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Programmi\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eLock\LockServ.exe
C:\Programmi\Eset\nod32krn.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Programmi\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\Eset\nod32kui.exe
C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Programmi\Acer\OrbiCam\CameraAssistant.exe
C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Programmi\Conexant\AccessRunner ADSL\CnxDslTb.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\PROGRA~1\FILECO~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\PROGRA~1\Intel\Wireless\Bin\Dot1XCfg.exe
C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\NclBTHandler.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\iFrmewrk.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Programmi\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\WLTRAY.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraAssistant] C:\Programmi\Acer\OrbiCam\CameraAssistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideo[inspector]] C:\Programmi\Acer\OrbiCam\InstallHelper.exe /inspect
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraService(E)] C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe /automation
O4 - HKLM\..\Run: [eLockMonitor] C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Monitor\LaunchMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "C:\Programmi\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe" /tf Intel PROSet/Wireless
O4 - HKLM\..\Run: [EOUApp] "C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe 0
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] "C:\Programmi\Conexant\AccessRunner ADSL\CnxDslTb.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Programmi\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Invia a periferica &Bluetooth... - C:\Programmi\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programmi\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programmi\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C:\Programmi\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Programmi\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servizio iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LockServ - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\LockServ.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech - c:\programmi\file comuni\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Programmi\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Programmi\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
O23 - Service: StarWind iSCSI Service (StarWindService) - Rocket Division Software - C:\Programmi\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindService.exe
O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\WLTRYSVC.EXE

--
End of file - 10788 bytes

[jordan air]

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\QtZgAcer.EXE gòhpyou,
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe

Questi sono i file che secondo me sono da eliminare, però per essere sicuri è meglio che attendi il parere di qualcun altro.

[Phoemon88]

E perché sarebbero da eliminare?

Io sono qua quando qualcuno m da un'altra opinione, vedrò il da farsi..


comunque grazie

[jordan air]

Io sono qua quando qualcuno m da un'altra opinione, vedrò il da farsi..

Non ho capito, e quindi...

Hijack è un programma un po' ostico che se utilizzato nel modo sbagliato, può provocare più danni che benefici.

In questo caso l'eliminazione di quei file dovrebbe eliminare il problema espresso da te all'inizio. Dico dovrebbe, perché non utilizzo hijack tutti i giorni.
Per fortuna Linux da questo punto di vista è più avanzato.

[Phoemon88]

Forse mi sono spiegato male io, comunque, a me basta ripristinare l'icona del cestino perché tutte le altre cose mi funzionano.

[clic]

clic con il tasto destro sul desktop, Proprietà\Desktop\Personalizza Desktop... seleziona l'icona del cestino e ripristina.

Non so se può funzionare, in alternativa scaricati TweakUi dalla pagina dei PowerToys della microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/Down ... rtoys.mspx

Quella piccola applet è molto potente e ti da accesso in modalità grafica a molte opzioni avanzate tra le quali la risoluzione di problemi legati alle icone di sistema.
Potresti tentare anche con un ripristino configurazione...

Se posso permettermi, chiudere sempre un programma usando il kill del taskmanager non mi sembra una cosa ben fatta... oltretutto il cosino della apple lo hai pagato quindi chiederei a loro asistenza riguardo ai problemi legati ad itunes ;)

[Phoemon88]

Ho provato a contattare quelli di itunes, ma niente risposta (oramai da 2 mesi), comunque il ripristino dell'icona del cestino come hai detto tu, non funziona.

Io vorrei mettere il cd di windows e fare il ripristino, solo vorrei sapere una cosa, se facendo il ripristino con il cd, me lo riporta come nuovo,cioè appena uscito dal negozio, o ripristina l'ultima volta che windows funzionava..

Grazie

p.s.Non esiste nessun programma con cui sostituire itunes?

[riise90]

Premettendo che non so se possa funzionare, io ti consiglio di usare programmi come Ccleaner o Regcleaner. Magari si tratta di un problema facilmente eliminabile. Potresti controllare anche quali programmi ti partono all' avvio e vedere se c'è qualcosa di sospetto.

[Phoemon88]

io ho regcleaner e non ha fatto niente, a parte l'icona del cestino che non c'è più, anche le opzioni delle cartelle (strumenti-opzioni cartella) sono vuoti.
All'avvio non mi parte il launch manager dell'acer, ma di quello posso anche fare senza, dato che non l'ho neanche mai usato, per il resto, tutti i programmi, funzionano perfettamente.

Mi scoccerebbe formattare, perché ho molti programmi che dovrei installare di nuovo.

[dararag]

nella sezione download di MegaLab.it trovi motli software che ti permettono di fare un backup includendo o escludendo elementi, manualmente ed automaticamente

[clic]

il tuo portatile Acer dovrebbe permettere il ripristino completo dal sistema usando sia una utility attivabile all'avvio del sistema o con il cd che trovi nella confezione o che hai dovuto creare tu stesso quando ti è stato proposto dal computer.
Nel primo caso tutto il necessario si trova in una partizione nascosta che riporta il computer allo stato in cui l'hai acceso la prima volta, ma anche con il cd si ottiene lo stesso identico risultato. Naturalmente devi farti un backup dei dati che sicuramente perderesti con questa operazione.

[Phoemon88]

Però c'è un problema, forse, magari non lo è, io quando ho acquistato il avevo windows xp home edition, ma con un virus che ho preso, che ha rovinato l'MBR, ho messo su windows xp professional, e ho dovuto scaricare tutti i driver dal sito della acer.

io comunque ho una immagine su un disco esterno con solo l'installazione di windows xp e i driver installati. Posso usare quella??

EDIT:stasera rimetto s l'immagine che avevo fatto io, con solo windows e i driver installati, poi reinstallo tutto, tanto domani è sabato e sono a casa, tolto il dente del giudizio ieri.. Un male cane..comunque se ho qualche problema(spero di no) so che qua c'è gente capace e disponibile ad aiutare chi ha bisogno.
Grazie.