Errore nel tentativo di salvataggio di documenti word!!

[pandorina]

Salve a tutti sono una nuova iscritta!! Ho un problema con office 2003, in particolare con word,infatti quando tento di salvare un documento mi appare un messaggio di errore che dice: "YOU NEED TO LOG ON TO CREDENTIAL MANAGER TO USE THIS FUNCTIONALITY" . Qualcuno saprebbe dirmi come fare a risolvere il problema? Grazie in anticipo!!

[RaFFoLo]

"YOU NEED TO LOG ON TO CREDENTIAL MANAGER TO USE THIS FUNCTIONALITY"

Ma sei account amministratore o limitato? L'operazione che vai ad eseguire è un semplice salvataggio od altro?

[pandorina]

Si scusa se non ho precisato!! Sono account amministratore e per ora mi da il problema solo quando salvo!!

[crazy.cat]

E' un pc hp?

Ci potrebbe essere un programma "HP credential manager" che crea questo problema.

"This appeared on one of our laptops and the company i worked for- It
was a HP laptop and it seemed to be the HP credential manager that
caused the problem, if you take the credential manager off Word works
fine!"

[RaFFoLo]

Ho trovato - "googleando" - che qualcuno ha avuto problemi analoghi... Prova con le procedure descritte
http://groups.google.com/group/microsof ... e1e82bac7e

Fai sapere.
Ciao.

[pandorina]

Allora.... Si Crazy.cat è un HP portatile..e lo so che c'è un programma credential manager, infatti mi esce un messaggio appena si accende il pc che dice che il credential manager è pronto all'uso....però essendo ignorante in materia non so davvero di cosa si tratti
E...RaFFoLo grazie per il link..vedrò e ti farò sapere!!
P.S. siete gentilissimi!!

[pandorina]

RaFFoLo niente non mi è servito a nulla seguire le istruzioni di quel link!! Grazie lo stesso!!uffy mi sa che devo reistallare il programma!!

[crazy.cat]

Il credential manager dovrebbe permetterti di aprire il tuo pc con l'impronta del pollice (vado a memoria perché è una delle tante inutility hp che ho disinstallato subito dal mio portatile).
Dovresti trovare un applicazione nella lista dei programmi installati da rimuovere.

[pandorina]

Il fatto è che c'è sempre stato questo programma e non mi ha mai dati questi problemi!!Allora tu mi consigli di disistallarlo?!

[pandorina]

Grazie lo stesso a tutti ma alla fine ho risolto....avendo un pc HP c'era istallato un programma di sicurezza, appunto Credential Manager, allora googlando ho scoperto che poteva essere disinstallato senza avere conseguenze....l'ho fatto..e PROBLEMA RISOLTO!!!!
A presto!!!!