Ho una multifunzione hp 1510, installata una prima volta su un sony vaio con vista funzionava perfettamente.
poi, una odissea.
Feci una stampa una mattina, tutto ok. vado a stampare il pomeriggio... e la stampante non veniva più riconosciuta. e sia pc che stampante erano stati spenti nell'intervallo tra una stampa e l'altra, quindi nessuna possibilità di danni fatti da me utente.
reinstallo il software, ma non va. lo scarico dal sito hp ma vista non lo riconosce. contatto l'assistenza che mi fa fare decine di tentativi a vuoto. risolvo installando la beta del service pack.
tutto ok fino ad oggi: il software è scomparso. risulta installato nel pannello di controllo, ma in qualsiesi programma apra non v'è traccia della stampante. paint, word, open office, photoshop... è come se la stampante non fosse installata...
mi scuso se ci sono topic uguali già aperti ed evitate di dire cose del tipo "sicuramente hai fatto tu qualcosa" perché se avessi fatto io qualche danno non avrei aperto questo topic