Impossibile visualizzare la pagina...problema con internet

[Mr.Danny]

Il Pc in questione non è il mio ma di un amico. Mi ha chiesto il favore di formattarlo o ripristinare Window. Usando il Cd di Window gliel'ho ripristinato e va bene, veloce e scattante. Ho messo norton antivirus + firewall.

arrivato a casa ha messo il cd di ALICE, ha installato l'adsl. Quando lancia internet gli compaiono i classici 2 computerini in basso a destra sul monitor (che indica che il Pc è connesso) ma non gli apre le pagine internet. Gli escono bianche, impossibile visualizzare la pagina. Ha chiamato ALICE e per loro la linea e il modem è tutto ok.


Da cosa dipende che non si apre nessuna pagina?

[dav16]

per norton te lo sconsiglio....domanda al tuo amico se, quando non riesce a visualizzare la pagina i 2 computerini sono accesi o spenti...

[auricchio]

Dico la mia con Alice e l'antivirus attivo sono molto importanti le opzioni internet di privacy e protezione (nel menù strumenti) che se sono impostate molto alte rendono difficoltosa la navigazione nelle varie pagine dei siti che faticano a caricarsi.
Ciao

[The King of GnG]

Cinque su dieci che è Norton che ha bisogno della giusta configurazione per far uscire il browser sulla rete.....

[RaFFoLo]

norton antivirus + firewall

E' settato bene ?? Se non permetti la rete al norton, non ti farà funzionare nulla...

Da cosa dipende che non si apre nessuna pagina?

Usa internet explorer ?? Ha disabilitato la modalità non in linea ?? Ha provato ad usare magari Mozilla Firefox (nel caso il problema fosse Internet Explorer) ??

[Mr.Danny]

Ok gli dico di disinstallare norton firewall, dovrebbe bastare spero...
La modalità "non in linea" devo disabilitarla? E come si fa?
Inoltre provo a mettergli firefox.

Altro?

[RaFFoLo]

Ok gli dico di disinstallare norton firewall

Fai mettere Avast! per i virus + Comodo Pro Firewall (entrambi freeware).

La modalità "non in linea" devo disabilitarla? E come si fa?

IE6: File > Non in linea (togliere)
IE7: Strumenti > barra dei menù (abilitare) > File > Non in linea (togliere)

Inoltre provo a mettergli firefox

Non se ne pentirà !!!

[Jim.x]

Ok gli dico di disinstallare norton firewall, dovrebbe bastare spero...

Digli di usare l'apposito tool che trovi sul sito Symantec per togliere Norton, altrimenti gli rimarranno mille e mille files e servizi ancora installati.