si blocca il pc e non funziona nulla

[fiammetta60]

all'improvviso si ferma mentre apro una cartella o mentre clicco su un icona e si ferma tutto l'unico modo x uscire dall'impasse è di spegnere col tasto di accensione cioè togliere la corrente ho provato in tutti i modi di sbloccarlo anche aspettando parecchio tempo ma nulla.ho avviato hijackthis vorrei postarvelo ma c'è il mio nome e cognome come posso fare?si può togliere almeno il cognome dal pc se si come si fà?mi aiutate grazie

[crazy.cat]

Il log di hijackthis è un file di testo, se non vuoi far vedere qualcosa basta che cancelli la riga o cambia il tuo nome con una fila di asterischi.

Sarebbe più interessante che dopo uno di questi blocchi tu andassi a vedere nel visualizzatore eventi se ci sono degli errori che possono spiegare meglio questo blocco.

[fiammetta60]

Il log di hijackthis è un file di testo, se non vuoi far vedere qualcosa basta che cancelli la riga o cambia il tuo nome con una fila di asterischi.

Sarebbe più interessante che dopo uno di questi blocchi tu andassi a vedere nel visualizzatore eventi se ci sono degli errori che possono spiegare meglio questo blocco.

grazie farò come dici e in caso vi posto anche la segnalazione dell'errore ciao