Iexplore.exe

[T0p0l1n]

Scusa il ritardo ma ho potuto mettere a posto il computer solo oggi...ho seguito la guida che hai scritto e quando sono andata a cercare i file con unlocker ed a pulire il registro i file nn c'erano più. Ho installato il firewall ZoneAlarm, è meglio Comodo?? Sto scaricando SP2 ma il problema persiste.quando faccio login su alice lo fa ma poi mi da errore. Ti invio il logile di hijackthis se per caso c'è qualcos'altro.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18.16.09, on 02/11/2006
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Programmi\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Programmi\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\DC++\DCPlusPlus.exe
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.alice.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus Photo R200 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I0H2.EXE /P30 "EPSON Stylus Photo R200 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus Photo R200"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Programmi\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Programmi\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [srePostpone] rundll32.exe c:\windows\system32\zonelabs\srescan.dll,DoSpecialAction
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FB71377D-C56A-4669-BC5E-26954ADCC11B}: NameServer = 85.37.17.47 85.38.28.82
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: AVG E-mail Scanner (AVGEMS) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgemc.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

[Amantide]

Come il primo firewall, Zone Allarm va benissimo, è in italiano e di utilizzo più facile.
Il log ora è pulito, devi solo installare SP2 e gli ultimi aggiornamenti.
Dicendo

quando faccio login su alice lo fa ma poi mi da errore.

cosa intendi? Non riesci a navigare per niente? Che errore ti dà?

[T0p0l1n]

Nel senso che scrivo username e password, accedo quindi si aggiorna la pagina (compare il mio nome e i servizi a cui posso accedere) e poi compare l'errore; quindi nn posso poi cliccare su mail, o su sms, ecc. Spero di essermi spiegata. ho notato che l'errore è riferito sempre al file mshtml.dll.

[Amantide]

ho notato che l'errore è riferito sempre al file mshtml.dll.

Prova a fare cosi

Registrazione di librerie a collegamento dinamico (.dll)

Chiudi Internet Explorer ed Outlook Express.
Start -> Esegui -> digita regsvr32 /i urlmon.dll -> Ok.
Start -> Esegui -> digita regsvr32 mshtml.dll -> Ok.
Start -> Esegui -> digita regsvr32 /i shdocvw.dll -> Ok.
Start -> Esegui -> digita regsvr32 browseui.dll -> Ok.
Start -> Esegui -> digita regsvr32 msjava.dll -> Ok.
-> Riavvia Windows.

P.S. A dire il vero, non sono riuscita a capire il problema del login su alice. Non riesci a navigare sul sito di alice, o non riesci proprio ad usare internet?

[T0p0l1n]

Sul sito di alice posso navigare, ma quando faccio login accedo e subito dopo si blocca e mi da l'errore; però se, contemporaneamente, ho altre finestre di internet aperte quelle non si bloccano e continuo a navigare tranquillamente. se nn hai capito riprovo a spiegarlo con altre parola mi spiace comunque ora provo a fare cm hai scritto

[Amantide]

Sisi, ora è tutto chiaro Volevo solo essere sicura di aver capito bene.

[T0p0l1n]

Ho fatto come hai detto ma nn funziona, ho anche provato ad installare SP2 ma nn va a buon fine...

[Amantide]

ho notato che l'errore è riferito sempre al file mshtml.dll.

Mi puoi trascrivere l'errore esatto? Purtroppo l'errore di mshtml.dll può essere dovuto a tante cause, e solo conoscendo l'errore esatto si può trovare la soluzione giusta.

P.S. Riesci a visualizzare bene il sito di Google?

[T0p0l1n]

Non so se intendevi questo con errore:

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2600.0 Offset: 0010b30b

comunque Google lo visualizzo bene.

[Amantide]

Non so se intendevi questo con errore:

AppName: iexplore.exe AppVer: 6.0.2600.0 ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2600.0 Offset: 0010b30b

comunque Google lo visualizzo bene.

Si, intendevo questo errore. Vedo se riesco a trovare qualche informazione in più.

Avevo chiesto se riuscivi a visualizzare bene il google, perché ultimamente i clienti di telecom e tin.it hanno avuti i problemi a visualizzare alcuni siti.

[T0p0l1n]

Ho reinstallato internet explorer 6 e ora riesco ad accedere alla posta...nn so per quanto ma va. Se riesci a trovare altre informazioni ti ringrazio.

[Amantide]

Ho reinstallato internet explorer 6 e ora riesco ad accedere alla posta...nn so per quanto ma va. Se riesci a trovare altre informazioni ti ringrazio.

Da quel poco che sono riuscita a trovare a proposito di questo errore, si capisce ben poco. Reinstallare IE è stata la mossa giusta, comunque faresti meglio a passare ad Opera o Firefox, che sono più sicuri.