questito sui dialer

[Krusty]

come letto da questa articolo:

http://www.MegaLab.it/articoli.php?id=595&pagina=1

ciò che è successo a Claviere:

http://www.MegaLab.it/forum/viewtopic.php?t=16352&sid=bba114cd4b891e114b75c077885b4481

non può succedere a chi ha connessioni ADSL.....giusto?

[crazy.cat]

No, non può succedere.

[claviere]

E di questa se è vera cosa dite????

SOS on line


Cara Aduc


Alcune delle lettere che ci vengono spedite attraverso Internet e la nostra risposta

Lettera del 31 Agosto 2005


Gentile associazione, sono una casalinga di Barletta e volevo avere dei suggerimenti per quanto riguarda una questione telefonica. Nei giorni scorsi mi e' pervenuta la normale fattura Telecom Italia bimestrale, ma al posto di esserci il solito canone compresivo dei costi abbonamenti o di servizi extra, quali ad esempio telegrammi, mi sono ritrovata sei telefonate verso un "numero speciale di Telecom Italia" 0878 78+++, per un costo di 12,50 a chiamata (piu' I.V.A)., per un totale di 75,00 (piu' I.V.A, quindi 95,09 euro) da me mai composto ne telefonicamente, ne per via adsl, in quanto devo specificare io sono abbonata per tutti i consumi e i servizi di telefono ed internet/ADSL FLAT con Libero Infostrada. Ho chiamato per primi il 187, per prima battuta mi e' stato detto "e' traffico internet a pagamento", ma la cosa mi e' sembrata strana. Ho chiamato il 155 di Libero, e' mi stato detto che con il mio abbonamento internet/ADSL FLAT NON E'possibile l'intromissione di altri operatori a pagamento, a meno che la Telecom non ha dato operativita' a numeri che loro non sono a conoscenza, in quanto i vecchi numeri quali 144,166,709,899, sono impenetrabili nella linea ADSL (specifico che anche quei numeri sulla mia linea sono gia' inattivi dall'agosto '03 su mia richiesta). Su suggerimento dell'operatrice Libero, richiamavo il 187 e avevo la fortuna questa volta di parlare con un operatore che ha capito immediatamente il problema e mi diceva "signora e' capitato anche a me, non si preoccupi al 99,9% le restituiranno il denaro"; quindi faceva il reclamo telefonico sul suo terminale e mi diceva che dovevo fare denuncia ai Carabinieri per "numerazione pirata di Telecom Italia" in quanto come si vede da descrizione la chiamata e' verso un numero Telecom Italia. Io non so come devo impostare la denuncia e se sia il mezzo idoneo per riavere indietro la somma, mi potrebbe dare i suggerimenti opportuni per il caso? E' necessario fare la denuncia o aspetto che le cose si evolvano con il tempo? Ringrazio per la cortese attenzione.
Angela, da Barletta

Risposta dell'ADUC Lasci stare la denuncia. Le consigliamo la lettura di questa nostra nota:
http://www.aduc.it/dyn/avvertenze/index.php?ed=173 E di procedere seguendo le linee di questo facsimile da adattare: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/moduli ... heda=61136

[Krusty]

...con il mio abbonamento internet/ADSL FLAT non è possibile l'intromissione di altri operatori a pagamento, a meno che la Telecom non ha dato operativita' a numeri che loro (155 di Libero ndr) non sono a conoscenza, in quanto i vecchi numeri quali 144,166,709,899, sono impenetrabili nella linea ADSL.

il che significa che non saranno dialer ma qualche cosa del genere o che comunque causa i danni di un comune dialer.............(suppongo)