Problemone Alice 4 mega

[scramble]

Allora da circa 3 settimane mi hanno aumentato la portante a 4.8 ma ovviamente mi da problemi....da quando hanno aumentato la connessione (specialmente di sera) cade ripetutamente il che è un guaio
Il modem è il mitico Fastrate usb 100 che per 3 anni non mi ha mai dato problemi...
Inoltre se vado sul pannello di controllo del modem mi gli errori sulla banda continuano a salire vertiginosamente...e quando cade la linea appunto mi dice "sconnessione per la presenza di troppi errori"....inoltre la velecità è rimasta invariato a 1 mega...quindi non mi hanno neanke aperto i rubinetti sti Ba****di
Ormai ho perso anche la voglia di telefonare al 187...sono un po nauseato dalla telecom ormai
Voi cosa ne pensate?

Grazie in anticipo!

[ba_61]

Il solito controllo di prammatica con Antivirus, Ad-Aware, Spybot e controllo del Log di Hijack (trovi tutto sul Forum).

A telefonare al 187, oltre ai soliti rimandi alle "prossime 48 ore", non ti risolvono niente (sarebbe un caso più unico che raro).
Se sei certo di avere il Pc pulito e comunque ottimamente configurato, spedisci un Fax con sintetici accenni sulle tue problematiche, richiedendo eventualmente l'intervento direttamente sulla tua linea da parte di un tecnico.
Se sei in torto, ti pelano a più di 100 euro all'ora.

Mandai il Fax a Febbraio e lo stesso giorno mi cambiarono una scheda nella cabina (credo si chiamasse "swicht"), perché ne occorreva una di nuova generazione.
Non spesi un euro.
Fax Ufficio Reclami Telecom: 803308187.

Mi ripeto: ti controllano Pc, cavi, prese, impianto interno di casa, come la scientifica sul luogo del delitto.
Prima di chiamarli, formattai e lasciai il Pc vergine da ogni applicazione, tranne il Modem già configurato e l'Antivirus con il solo Firewall di XP.

[scramble]

Ho fatto controlli vari ma la situazione non cambia...ogni giorno fra le 20 e le 22 mi si disconnette...quindi il problema è per forza loro...e poi il guaio succede da quando mi hanno upgradato la portante.....
oltre tutto vado ancora a 1 mega -_-