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Problema scanner Gestetner DSm620d

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Problema scanner Gestetner DSm620d

Messaggioda alefar » mar giu 14, 2011 8:22 am

Salve ragazzi,

ho un problemissimo in ufficio: ho una stampante multifunzione della marca e del modello indicato nel titolo. Dopo varie peripezie sono riuscito a far funzionare la stampa in rete, ma quello che mi manca ancora è la scansione. Non sono riuscito ne a fare funzionare l'opzione scan-to-mail, ne lo scanner di rete. Non so più dove sbattere la testa: ho installato i driver twain, installato scanrouter e impostato le destinazioni, ho provato a collegarla con l'usb e forzare l'utilizzo dello scanner ad esempio da openoffice ma niente. Temo che tutto sia dovuto ai driver twain: infatti i primi tempi quando provavo ad installarli mi diceva:
ITALIAN OPERATING SYSTEMS DO NOT SUPPORT THIS PROGRAM. Ho provato allora a installare il MUI ma anche quello è fallito, però subito dopo questo fallimento sono riuscito a far partire l'installazione del TWAIN. Adesso ho lo stesso problema sul mio portatile personale su cui volevo fare la prova, ma non riesco comunque a farlo partire. Se provo ad aggiungere una perifirica dal menu scanner e fax di windows non viene identificato nulla, e quando cerco comunque di forzare l'installazione dei driver, all'interno del computer non trovo nessun file INF da potergli dare in pasto. Il computer che ho in ufficio è un Windows Server 2003 SP2. Spero di non avere omesso nulla di utile; per favore aiutatemi prima che sfascio quella maledetta macchina.

ps il modello della stampante coincide anche con la stampante aficio 2020D, non so se vi può essere utile.
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Re: Problema scanner Gestetner DSm620d

Messaggioda alefar » mer giu 15, 2011 9:21 pm

immagino di dover prendere il piede di porco.....o la mazza è più efficiente?
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Re: Problema scanner Gestetner DSm620d

Messaggioda The Doctor » ven giu 17, 2011 9:29 am

Scarica i driver ed il software aggiornato da QUI.

Ovviamente prima seleziona la lingua italiana e poi clicca sul sistema operativo utilizzato.
Ciao Nonno
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Re: Problema scanner Gestetner DSm620d

Messaggioda alefar » ven giu 17, 2011 9:50 am

Avevo già scaricato da li i driver, e del software non vi è notizia. Credo comunque che la versione di scanrouter per windows server 2003 non esista. Ieri sono riuscito a effettuare una scansione installando il software su un xp, e ci sono riuscito più o meno al primo colpo. Devo stabilizzare la questione e poi posso dichiararmi vincitore contro lo scanner
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