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Windows 7 BSOD

Problemi con i sistemi operativi di casa Microsoft? Questa è la sezione che fa per te!

Windows 7 BSOD

Messaggioda ligamarco » sab feb 05, 2011 9:29 pm

Ciao a tutti, ho un problema con windows 7...ciclicamente si presenta un problema di schermata blu ed il computer si riavvia....
ho fatto una scansione di 8 ore con memtest+ e risulta tutto ok, 8 test superati....
ho controllato il file crashdump scritto dal sistema ma non riesco a decifrare le cause dell'errore, qualcuno può aiutarmi?
Riporto di seguito il log:
Codice: Seleziona tutto
Microsoft (R) Windows Debugger  Version 6.6.0007.5
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\Tommaso\Desktop\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Windows Vista Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Kernel base = 0xfffff800`02c1d000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e5ae50
Debug session time: Thu Feb  3 13:21:41.447 2011 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:00:34.179
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe -
Loading Kernel Symbols
..........................................................................................................................................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 000007ff`fffd5018).  Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {580012, 2, 0, fffff80002cad2b3}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!CcRemapBcb+b83 )

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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda crazy.cat » dom feb 06, 2011 5:54 am

Prova ad usare bluescreenview della nirsoft, il log che hai postato non aiuta molto.
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda ligamarco » lun feb 07, 2011 9:55 pm

dunque bluescreenview individua questi file incriminati nei vari log:
NTOSKRNL.EXE
ATAPORT.SYS
ATAPI.SYS
HAL.DLL

Quelli che compaiono più frequentemente sono i primi 2! Sai aiutarmi??? A cosa fanno riferimento questi file??
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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda crazy.cat » mar feb 08, 2011 6:35 am

IL primo file è più o meno il cuore del sistema operativo, se cerchi su google "ataport.sys windows 7" ci sono un sacco di discussioni come la tua (ma poche soluzioni valide).
Hai provato a fare un aggiornamento di windowsupdate e aggiornare tutti i driver del sistema (forse servirà a poco)?
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda ligamarco » mar feb 08, 2011 8:54 am

Ciao, ancora non ho provato perché poi non saprei come testarlo visto che non riesco a forzare l'errore....
leggevo su un forum un problema analogo con w7 sul file NTOSKRNL.EXE e diceva che anche se memtest dava l'ok dopo svariate ore di test il problema era causato da un banco di RAM difettoso...
ieri ho provato a stressarlo con CPU stability test per circa 1 ora e mezza ma l'errore non è comparso...

Anche se aggiornassi tutti i driver e BIOS come faccio poi a verificare il corretto funzionamento??
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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda crazy.cat » mar feb 08, 2011 8:58 am

ligamarco ha scritto:Anche se aggiornassi tutti i driver e BIOS come faccio poi a verificare il corretto funzionamento??

Aspetti e vedi se si ripresenta il problema.... [:)]
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Re: Windows 7 BSOD

Messaggioda ligamarco » mar feb 08, 2011 9:57 am

non molto comodo, dato che il pc è di un mio amico....vorrei avere la sicurezza di aver risolto il problema prima di riconsegnarlo...
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