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Problema modem

Malfunzionamenti della LAN, suggerimenti sulla condivisione e altro legato alle reti.

Problema modem

Messaggioda TEODORO12 » sab ott 23, 2010 4:19 pm

Ho un problema col mio modem router. Lo sto usando per il pc fisso al quale l'ho collegato col cavo ethernet. Succede che va tutto bene per una mezzoretta nel senso che il computer è collegato e navigo e all'improvviso il pc si scollega da internet . Tolgo l'alimentazione e lo riavvio e ritorno di nuovo a navigare per max mezzora fino a ripresentarsi di nuovo lo stesso problema. Si tratta di uno Tp-link modello w8920g.
Come posso risolvere?
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Re: Problema modem

Messaggioda ste_95 » sab ott 23, 2010 5:48 pm

Che provider ti fornisce il servizio?
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Re: Problema modem

Messaggioda TEODORO12 » sab ott 23, 2010 6:17 pm

alice di telecom
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Re: Problema modem

Messaggioda ste_95 » sab ott 23, 2010 6:53 pm

Non saprei, prova a chiamarli. Io con Tiscali ho lo stesso problema e anche un altro utente nel forum con Alice aveva lo stesso problema qualche giorno fa...
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Re: Problema modem

Messaggioda TEODORO12 » sab ott 23, 2010 8:12 pm

qualche aiuto?
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Re: Problema modem

Messaggioda mattpillon » dom ott 24, 2010 8:07 am

come prima cosa cerca di capire se è il pc che si scollega dal router, o il router che si scollega da internet.
per fare questo, al momento che si presenta il problema, prova ad accedere alla pagina di configurazione del router.
se riesci a vederla, controlla se la connessione adsl è attiva.
se invece non riesci ad accedere, senza spegnere il router, prova a scollegare-ricollegare il cavo di rete, e vedi se si ripristina il collegamento.
in pratica, serve a capire se il problema è nel router (come credo), nella connessione internet o magari nel pc.
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Re: Problema modem

Messaggioda TEODORO12 » dom ott 24, 2010 4:54 pm

Ho fatto quanto mi chiedevi e alla fine il problema è nel router. esiste una soluzione?
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Re: Problema modem

Messaggioda mattpillon » dom ott 24, 2010 7:03 pm

puoi fare qualche tentativo, ad esempio cambiare porta ethernet sul router, e vedere se cambia qualcosa.
e anche dare al pc un ip statico, se ne hai uno assegnato in automatico dal router, o viceversa.
puoi provare con un reset del router, dovrebbe esserci un tasto sul retro per questo, da tenere premuto per qualche secondo, tieni presente che cosi facendo vengono azzerate tutte le impostazioni, anche la connessione internet, e devi riconfigurarla.
già che ci sei, puoi vedere se sul sito del produttore hanno un firmware aggiornato per il tuo modello, ed anche in questo caso dovrai riconfigurare tutto.
altre cose da fare credo non ci siano.

ps controlla anche il cavo, e se ne hai un'altro, cambialo, non si sa mai........
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