problema cartucce stampante hp photosmart c4400

[niko_dm]

allora il fatto è molto semplice ho acquistato le cartucce indicate dalla stampante le 350XL per il nero e la 351XL per quella a colori, cosa succede che quella a colori la riconosce, ma la nera no. perché??? eppure sono indicate quelle cartucce per quel modello di stampante

[crazy.cat]

le cartucce sono originali?
se sono originali potrebbero essere difettose.
in ogni caso fattele cambiare se le hai appena prese.

[niko_dm]

si le cartucce sono originali questo è il problema, acquistai prima la nera XL perché uso + il nero, pensando che potesse funzionare con una a colori normale, risultatosi negativo ho dovuto aspettare che terminasse quella a colori, cossike acquistai dopo 1pò quella a colori XL, ma insieme non vanno o meglio quella nera non viene riconosciuta