notebook hp pavillon 9640

[bis_2]

Ho gatto la recovery da cd del notebook, ma, alla fine del processo, il sistema sembra non riconoscere la tastiera (anche se dopo il riavvio un paio di tasti hanno funzionato), e, soprattutto, sembra non riconoscere la scheda video, anche se ne chiede l'installazione dai driver inerni, processo che, una volta avviato, sembra concludere regolarmente, ma senza risultato. Qualòe può essere il problema?

[mattpillon]

qualcosa è andato storto, quando ripristini con i cd di recovery dovresti ritrovarti con il sistema come appena acquistato, drivers installati e funzionanti.
io rifarei la procedura, senza usare i cd, ma tramite la partizione di ripristino che dovresti avere sul tuo computer.
puoi farlo tramite il programma hp recovery manager, se ce l'hai, oppure premendo il tasto F11 all'avvio del pc (da verificare, il tasto potrebbe essere diverso a seconda del modello).

[bis_2]

Mi trovo con questo problema proprio perché ho in un primo momento eseguito la recovery col boot manager interno, che, alla fine, mi dava un messaggio di errore secondo cui la copia di windows vista non era autentica...
Quindi ho rifatto tutto dai cd originali. La cosa strana è anche che sulla barra delle applicazioni, dopo il boot, è onnipresente sotto forma di icona un programma dal nome "FBI Gui Manager", il quale, ingrandito e visualizzato, porta il marchio della HP, con la dicitura "Installazione software", che prosegue così: "Installazione softwarte in corso. Al termine il sistema può riavviarsi automaticamente. Non spegnere il computer in questa fase" Sotto ci sono due stringhe con il cursore che avanza, continuamente, ripredendo daccapo dopo essere arrivato altermine, in un ciclo continuo....
Dimenticavo che questo è il secondo tentativo da cd, mentre, provando ieri sera quello interno da boot manager, il pc si è bloccato e mi ha chiesti l'inserimento del disco...
Ci capisci qualcosa?

[quote="mattpillon"]io rifarei la procedura...

[markinson]

Prova a rifare tutta la procedura avendo staccato la batteria, solo con l'alimentazione elettrica.
Quanto tempo ha il portatile?

[mattpillon]

troppi errori in fase di installazione, forse hai qualche problema all'hardware, magari al disco fisso.
perché hai formattato, avevi problemi?

[markinson]

Ho pensato al discorso della batteria perché con un portatile HP ho avuto problemi simili e, proprio anche per questo modello, l'azienda ha avviato un programma di ritiro delle batterie: QUI.

[bis_2]

rispondo sia a mattpillon che a markinson. Il pc ha poco più di due anni e l'ho usato pochissimo. Ho formattato perché, a un certo momento, all'accensione, prima del boot faceva sempre il controllo dei dischi, quindi, pensando che ci fosse qualcosa che non andasse, ho voluto fare la recovery... (non l'avesso mai fatto!).
Se non ricordo male, il problema della batteria (anche a me è arrivata la lettera dall'hp) riguardava un problema di sicurezza, cioé il pericolo d'incendio. Comunque, proverò a riformattare tolta la batteria. Poi non capisco perché, in ogni caso, sia il desktop, sia i programmi installati, sono diversi da quelli che c'erano all'atto dell'acquisto. Forse il rivenditore avrà aggiunto qualcosa di suo prima di metterlo in commercio? Infatti, ricordo che c'erano le versioni share di Office, che adesso, invece, non ci sono più...
Ipotesi: non è che l'hp lo faccia apposta a strutturare il disco di recovery con questi bug, in modo da indurre a contattare l'assistenza telefonica a pagamento?

Ho pensato al discorso della batteria perché con un portatile HP ho avuto problemi simili e, proprio anche per questo modello, l'azienda ha avviato un programma di ritiro delle batterie: QUI.

[markinson]

... Il pc ha poco più di due anni e l'ho usato pochissimo.

Che per un verso può aver comportato un degrado ancora più rapido della batteria. Questo avvalorerebbe la mia tesi. Almeno lo spero (per te).

... Comunque, proverò a riformattare tolta la batteria.

In bocca al lupo!

... Forse il rivenditore avrà aggiunto qualcosa di suo prima di metterlo in commercio? Infatti, ricordo che c'erano le versioni share di Office, che adesso, invece, non ci sono più...

Mah ... può essere, sebbene lo credo abbastanza strano. Temo che sia più probabile il fatto che sia uscito dalla fabbrica con un certo set di programmi, diversi dal CD di ripristino (ora queste cose non le ho più viste, ma in precedenza a volte mi è capitato).
Comunque, meglio che non ci sia la versione trial di Office. No?

... Ipotesi: non è che l'hp lo faccia apposta a strutturare il disco di recovery con questi bug, in modo da indurre a contattare l'assistenza telefonica a pagamento?

Non penso.

[mattpillon]

anche quello scandisk che ti faceva prima potrebbe dipendere da qualche problema al disco fisso.
potresti provare, se hai la possibilità, a scaricare il dvd di ubuntu e usarlo live, senza installazione. se non sbaglio all'avvio ha anche dei tools per fare dei test all''hard disk e alla ram, cosi vedi se ti da qualche errore.
per la batteria, non so se possa dare questo tipo di problemi, comunque fare un test non costa nulla.
riguardo all'office, magari non lo mettono nel recovery perché qualcuno potrebbe ripristinare ogni 90 gg ed usarlo sempre gratis......

[bis_2]

Non so proprio che cosa sia il disco di ubuntu: mi dici che cos'è, dove trovarlo, e come utilizzarlo? Grazie!

anche quello scandisk che ti faceva prima potrebbe dipendere da qualche problema al disco fisso.
potresti provare, se hai la possibilità, a scaricare il dvd di ubuntu e usarlo live, senza installazione. se non sbaglio all'avvio ha anche dei tools per fare dei test all''hard disk e alla ram, cosi vedi se ti da qualche errore.
per la batteria, non so se possa dare questo tipo di problemi, comunque fare un test non costa nulla.
riguardo all'office, magari non lo mettono nel recovery perché qualcuno potrebbe ripristinare ogni 90 gg ed usarlo sempre gratis......

[markinson]

Ubuntu è un sistema operativo basato su piattaforma GNU/Linux, completamente gratuito.
QUI la homepage ufficiale.
QUI la homepage ufficiale per l'Italia.

Il concetto è: scarica l'immagine ISO di questo sistema operativo, masterizzala su CD e fai il boot con il CD inserito nel drive. Lo stesso Ubuntu (fin dalla primissima schermata iniziale) ti consente di fare un controllo del disco.