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[Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluescreen

Il tuo Sistema Operativo non vuole riconoscerti una periferica? I nuovi Driver della scheda video ti danno problemi? La tastiera ti parla in una lingua incomprensibile? Posta e cercheremo di aiutarti.
Per problemi legati strettamente all'Hardware utilizzate "Hardware, Modding & Overclock"

[Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluescreen

Messaggioda alyosha » sab mar 20, 2010 12:54 am

Sceda madre del mio pc http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=fcsXWSxnhzZE9rnR
scheda video integrata processore AMD Phenom II X4 965 @ 3400 MHz, 2Gb*2 ram ddr3, hard disk maxstr 500Gb
Il computer mi funziona alla grande se non fosse per quetso problema:
Ogni tanto in maniera sporadica, mi è capitato soprattutto sempre di sera, ma credo che sia una coincidenza. Il computer mi va in crash ovvero:
1. Il monitor comincia a vedersi male
2. Si spegne
3. Mi compare una scermata blu con le scritte bianche illeggibili tutto questo in una manciata di secondi per poi riavviarsi.
4. All’avvio mi dice che windows si è arrestato improvissamente per salvaguardare i dati, mi da la possibilità di riavviare in modalita provvisoria o normalmente
5. Avvio windows normalmente e mi dice che c’è stato un errore e questi sono i dettagli :
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Origine
Windows

Riepilogo
Arresto imprevisto del sistema

Data
?19/?03/?2010 23:28

Stato
Soluzione disponibile

Firma del problema
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8005021010
BCP2: FFFFF88004AC9EF0
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
ID bucket: X64_0x116_TdrBCR:2_Tdr:2_IMAGE_atikmdag.sys
Informazioni sul server: c8ff2087-6962-40f6-bb31-c14247d2ac0c
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Allora ho fatto i seguenti test.
Ho scricato un OS gnu/linus slax che parte da cd e ho fatto girare il pc per 5 giorni con questo sistema operativo, perché mi è stato detto che linux è più sensibile rispetto a windows ai difetti degli hardware
Dall’utility memtest compresa nel cd di slax ho fatto il test e la ram mi è risultata stabile.
Ho stressato il mio pc comprimendo in 7z (modalità ultra) un immagine iso da 4,35Gb o riavviato il pc e queste solo le temperature dei miei componenti hardware:
-----------------------------------------------------------------------------
<<< Voltaggio, Temperatura e Ventole >>>
> Controllo Hardware : ITE IT8712F
> Voltaggio CPU : 1.35 V
> Voltaggio +3.3V : 3.39 V
> Voltaggio +5V : 5.017-5.068V
> Voltaggio +12V : 12.67 V
> Ventola del Processore : 2700 rpm
> Telaio Ventola : 112500 rpm

> Temperatura del Processore : 29 °C
> Temperatura della Scheda Madre : 36 °C
> Processore :
> AMD Phenom II X4 965 : 117.60 W
> Sorveglianza Hard Disk : S.M.A.R.T
> Hard Disk (maxstor) STM3500418AS (Assembly) : 29 °C
> Hard Disk STM3500418AS (Airflow) : 29 °C
…………………………………………………………………………………………………………………
Mi è stato detto che queste temperature sono normali.
Allora avendo escluso da questi test il problema a qualche hardware allora ho fatto lo scandisk sia della partizione primaria che secondaria senza problemi trovati. Ho eseguito la scanzione con antivir pe, ma nessun virus trovato. Ho eseguito la scanzione con Malawarebytes’ e Superantyspyware hanno rilevato qualche cosa che ho eliminato.
Ma il problema persiste.
Ricercando Bluscreen su google ho trovato che il problema potrebbe dipendere da un danno della ram.
Mentre la soluzione offertami da windows “cliccando su cerca soluzione al problema” mi dice:

Address a problem with ATI Graphics Driver
ATI Graphics Driver has stopped working properly.

A driver update, if available, might prevent this problem from recurring.

There are several ways of locating and installing driver updates, but it is best to let Windows do this for you. Try the first step below, which describes the process. If it doesn't produce a driver update that solves the problem, then try the remaining steps in the order given.
Parla di un problema alla scheda video
Voi che ne pensate?
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Re: [Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluesc

Messaggioda alyosha » sab mar 20, 2010 12:59 am

p.s.
faccio presente che il pc è ancora in garanzia perciò pensate che sia il caso di ricorrere all'assistenza?
grazie tanto
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Re: [Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluesc

Messaggioda ninjabionico » sab mar 20, 2010 3:12 am

alyosha ha scritto:...
Ho scricato un OS gnu/linus slax che parte da cd e ho fatto girare il pc per 5 giorni con questo sistema operativo, perché mi è stato detto che linux è più sensibile rispetto a windows ai difetti degli hardware
Dall’utility memtest compresa nel cd di slax ho fatto il test e la ram mi è risultata stabile.
Ho stressato il mio pc comprimendo in 7z (modalità ultra) un immagine iso da 4,35Gb o riavviato il pc e queste solo le temperature dei miei componenti hardware:
-----------------------------------------------------------------------------
<<< Voltaggio, Temperatura e Ventole >>>
> Controllo Hardware : ITE IT8712F
> Voltaggio CPU : 1.35 V
> Voltaggio +3.3V : 3.39 V
> Voltaggio +5V : 5.017-5.068V
> Voltaggio +12V : 12.67 V
> Ventola del Processore : 2700 rpm
> Telaio Ventola : 112500 rpm

> Temperatura del Processore : 29 °C
> Temperatura della Scheda Madre : 36 °C
> Processore :
> AMD Phenom II X4 965 : 117.60 W
> Sorveglianza Hard Disk : S.M.A.R.T
> Hard Disk (maxstor) STM3500418AS (Assembly) : 29 °C
> Hard Disk STM3500418AS (Airflow) : 29 °C
…………………………………………………………………………………………………………………
Mi è stato detto che queste temperature sono normali.


Non sembra un problema di natura hardware.... [uhm]
... Slax gira correttamente...
... MemTest stabile...
... le temperature sono OK.

alyosha ha scritto:...
Parla di un problema alla scheda video
Voi che ne pensate?


Mi sembra che la causa più probabile possano essere i driver della scheda video... [8)]
... prova ad aggiornarli all'ultima versione disponibile, se la stai già utilizzando ti conviene fare un downgrade dei driver a una versione rilasciata qualche mese fa.

Altra possibilità, potrebbe essere causato dalla corruzione di qualche file di sistema (consigliata la formattazione/reinstallazione).

[ciao]
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Re: [Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluesc

Messaggioda alyosha » sab mar 20, 2010 9:41 am

sempre vigile vero? Ma non dormi mai?
Comunque ora provo questo discorso driver della scheda video
grazie sempre
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Re: [Arresto improviso di win 7] nome evento problema Bluesc

Messaggioda alyosha » mar mar 23, 2010 4:36 pm

Ho parlato con il tecnico che mi ha assembleto il pc.
Anche lui ha ritenuto di aggiornarmi la scheda video ora vediamo cosa succede al momento il problema no mi si è presentato.
speriamo bene. Se comunque dovesse riverificarsi mi farò sentire per tenere aggiornata la discussione come da regolamento [^]
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