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Blocco pc!

Problemi con i sistemi operativi di casa Microsoft? Questa è la sezione che fa per te!

Blocco pc!

Messaggioda dan82 » mar gen 02, 2007 10:34 pm

Salve ragazzi sono nuovo in questo forum! da diversi giorni ho il seguente problema!!ogni tanto mi si blocca improvvisamente il pc per 3-4 minuti non potendo eseguire nessuna operazione! si muove soltanto il mouse e stop! dopo un po' si sblocca da solo, mi si aprono contemporaneamente tutte le finestre dei programmi che ho tentato vanamente di aprire durante il blocco come se tenesse in memoria le operazioni che ho cercato vanamente di fare durante il blocco temporaneo . per il resto il pc funziona!potete aiutarmi?grazie!
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Messaggioda Amantide » mar gen 02, 2007 10:51 pm

Ciao e benvenuto.

Ultimamente hai installato qualche programma o componente hardware nuovo?

Per iniziare posta il log della scansione con Hijackthis.
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Messaggioda dan82 » mar gen 02, 2007 11:12 pm

ciao e grazie per il benvenuto!recentemente ho "beccato" linkoptimezer e per eliminarlo ho installato vari programmi tra cui:antivir,avg anti spyware e zone alarm.posto il log:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22.11.29, on 02/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Programmi\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
D:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
D:\Programmi\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
D:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
D:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
D:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
D:\WINDOWS\System32\dllhost.exe
D:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
D:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe
D:\WINDOWS\System32\snmp.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
D:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
D:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
D:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
D:\Programmi\Skype\Phone\Skype.exe
D:\Programmi\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
D:\Programmi\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tgcom.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fornito da Alice
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "D:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "D:\Programmi\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "D:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = D:\Programmi\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://d:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://d:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://d:\programmi\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ms ... b31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b31267.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Mi ... b31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - D:\Programmi\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/viru ... ebscan.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMe ... loader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZI ... b47946.cab
O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E3F13BE6-AC8E-4951-9969-E7E262BD9647}: NameServer = 85.37.17.9 85.38.28.75
O18 - Protocol: bwz0s - {81CFDECB-B80B-4E77-A900-7900A3B36D51} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - D:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - D:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: offline-8876480 - {81CFDECB-B80B-4E77-A900-7900A3B36D51} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - D:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - D:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - D:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - D:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - D:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - D:\Programmi\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - D:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: PDAgent - Raxco Software, Inc. - D:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDAgent.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - D:\Programmi\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - D:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe
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Messaggioda Amantide » mar gen 02, 2007 11:26 pm

Sul piano di sicurezza il computer sembra essere pulito e non si vedono nemmeno i programmi pesanti in background.
Il PerfectDisk è da tanto che ce l'hai installato?

Prova ad andare nel registro eventi (Start--> Esegui--> digita eventvwr.msc) e vedere se ci sono gli errori.
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Messaggioda dan82 » mar gen 02, 2007 11:41 pm

perfect disk è da poco che ce l'ho,quasi mi sembra coincida con il problema del blocco,ma visto che ho installato tanti nuovi programmi non sò!per quanto riguarda gli errori...ce ne stanno un sacco ma non sò a cosa si riferiscono!scusami ma sono un po' ignorante in materia!
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Messaggioda Amantide » mar gen 02, 2007 11:56 pm

dan82 ha scritto:perfect disk è da poco che ce l'ho,quasi mi sembra coincida con il problema del blocco,ma visto che ho installato tanti nuovi programmi non sò!per quanto riguarda gli errori...ce ne stanno un sacco ma non sò a cosa si riferiscono!scusami ma sono un po' ignorante in materia!

Per gli errori basta che li copi qui. Fai il doppio click sull'errore, poi in cima a destra clicca sull'icona con i due foglietti, dopodichè incolla il risultato sul blocconote o direttamente qui.

Prova ad impostare l'avvio del servizio relativo al perfectdisk sul manuale anzichè Automatico. Vai su Start--> Esegui--> services.msc , trova i servizi PDAgent e PDEngine, doppio click sopra ed imposta il tipo di avvio su manuale.
Se è veramente la colpa del PerfectDisk potrebbe aiutare la semplice disinstallazione e successiva reinstallazione del programma.
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 12:22 am

quali errori devo postare?
applicazione,protezione,sistema ?
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 12:29 am

dan82 ha scritto:quali errori devo postare?
applicazione,protezione,sistema ?

Sistema ed Applicazioni. Se sono proprio tanti allora posta solo quelli che si ripetono più frequentemente.
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 12:42 am

Tipo evento: Errore
Origine evento: Application Error
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 1000
Data: 30/12/2006
Ora: 13.58.01
Utente: N/D
Computer: DANIELE
Descrizione:
Applicazione che ha provocato l'errore gmer.exe, versione 1.0.12.12011, modulo che ha provocato l'errore gmer.dll, versione 1.0.12.12011, indirizzo errore 0x00054df6.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 67 6d 65 ure gme
0018: 72 2e 65 78 65 20 31 2e r.exe 1.
0020: 30 2e 31 32 2e 31 32 30 0.12.120
0028: 31 31 20 69 6e 20 67 6d 11 in gm
0030: 65 72 2e 64 6c 6c 20 31 er.dll 1
0038: 2e 30 2e 31 32 2e 31 32 .0.12.12
0040: 30 31 31 20 61 74 20 6f 011 at o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 35 34 64 66 36 0d 0a 054df6..

Tipo evento: Errore
Origine evento: MsiInstaller
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 11905
Data: 28/12/2006
Ora: 18.27.57
Utente: DANIELE\Bag
Computer: DANIELE
Descrizione:
Prodotto: Sony Ericsson Mobile Phone Monitor -- Errore 1905. Impossibile rimuovere dal registro il modulo D:\Programmi\Sony Ericsson\Mobile\Mobile Phone Monitor\status_object.dll. HRESULT . Contattare il personale di supporto.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Dati:
0000: 7b 41 30 45 32 43 44 39 {A0E2CD9
0008: 31 2d 42 43 37 37 2d 34 1-BC77-4
0010: 31 31 46 2d 42 44 35 44 11F-BD5D
0018: 2d 35 41 42 43 41 38 43 -5ABCA8C
0020: 37 43 35 42 38 7d 7C5B8}
Tipo evento: Errore
Origine evento: WinDefendRtp
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 3003
Data: 27/12/2006
Ora: 21.42.55
Utente: N/D
Computer: DANIELE
Descrizione:
Impossibile trovare la descrizione dell'ID evento ( 3003 ) nell'origine ( WinDefendRtp ). Il computer locale potrebbe non disporre delle necessarie informazioni nel Registro di sistema o dei file DLL necessari per visualizzare messaggi da un computer remoto. Utilizzare /AUXSOURCE= flag per recuperare la descrizione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico. Le seguenti informazioni sono parte dell'evento: %%827; 1.1.1593.0; 7; 0x80070020; Impossibile accedere al file. Il file è utilizzato da un altro processo. ; ; ; DANIELE; Bag; S-1-5-21-606747145-1960408961-725345543-1003; ; .


Tipo evento: Errore
Origine evento: System.ServiceModel.Install 3.0.0.0
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 0
Data: 27/12/2006
Ora: 20.13.03
Utente: N/D
Computer: DANIELE
Descrizione:
Impossibile trovare la descrizione dell'ID evento ( 0 ) nell'origine ( System.ServiceModel.Install 3.0.0.0 ). Il computer locale potrebbe non disporre delle necessarie informazioni nel Registro di sistema o dei file DLL necessari per visualizzare messaggi da un computer remoto. Utilizzare /AUXSOURCE= flag per recuperare la descrizione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico. Le seguenti informazioni sono parte dell'evento: System.TypeInitializationException: The type initializer for 'System.ServiceModel.Install.IisHelper' threw an exception. ---> System.ApplicationException: ServiceModelReg.exe has detected a possible corruption in the IIS metabase that prevents the registration of the ServiceModel IIS scriptmaps. Please either fix the IIS metabase corruption, or, if you do not desire ServiceModel WebHost funtionality, disable the IISAdmin service and reregister ServiceModel. ---> System.Runtime.InteropServices.COMException (0x8007042C): Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.

at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind(Boolean throwIfFail)
at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind()
at System.DirectoryServices.DirectoryEntry.get_AdsObject()
at System.DirectoryServices.PropertyValueCollection.PopulateList()
at System.DirectoryServices.PropertyValueCollection..ctor(DirectoryEntry entry, String propertyName)
at System.DirectoryServices.PropertyCollection.get_Item(String propertyName)
at System.ServiceModel.Install.IisHelper.CheckAspNetInstalled(Boolean throwKnownCOMException)
--- End of inner exception stack trace ---
at System.ServiceModel.Install.IisHelper.CheckAspNetInstalled(Boolean throwKnownCOMException)
at System.ServiceModel.Install.IisHelper..cctor()
--- End of inner exception stack trace ---
at Microsoft.Tools.ServiceModel.CommandArguments..ctor(String[] args)
at Microsoft.Tools.ServiceModel.ServiceModelReg.Run(String[] args)
at Microsoft.Tools.ServiceModel.ServiceModelReg.TryRun(String[] args).


Tipo evento: Errore
Origine evento: Service Control Manager
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 7001
Data: 02/01/2007
Ora: 18.00.38
Utente: N/D
Computer: DANIELE
Descrizione:
Il servizio Pubblicazione sul Web dipende dal servizio Amministrazione di IIS che non è stato avviato per il seguente errore:
Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Tipo evento: Errore
Origine evento: DCOM
Categoria evento: Nessuno
ID evento: 10005
Data: 02/01/2007
Ora: 19.56.31
Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: DANIELE
Descrizione:
DCOM ha ricevuto l'errore "Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito. " durante il tentativo di avviare il servizio IISADMIN con gli argomenti "" per eseguire il server
{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 11:43 am

ho provato a cambiare anti spyware ho cambiato AVG con spyware terminator!sempre lo stesso,ma è possibile che antivir mi provochi tutto questo?o zone alarm?
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 1:30 pm

dan82 ha scritto:ho provato a cambiare anti spyware ho cambiato AVG con spyware terminator!sempre lo stesso,ma è possibile che antivir mi provochi tutto questo?o zone alarm?

Lasciamo per il momento l'antivirus, firewall ed antispyware da parte. Hai provato ad impostare l'avvio dei servizi PerfectDisk sul manuale oppure disinstallarlo proprio?

Fai anche questo controllo: nella lista degli servizi (service.msc) controlla se il tipo d'avvio del servizio Utilità di avvio processo server DCOM è impostato sul automatico e che il servizio Sistema di eventi COM+

Dopo vai sul prompt dei comandi (Start--> Esegui--> CMD --> Ok) , digita questo comando NET START IISADMIN , premi Invio e riavvia il computer.

Per caso hai installato .NET Framework 3.0.?
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 2:32 pm

allora...ho cambiato zone alarm e avg e li ho sotituiti con COMODO e terminator antispyware non ho risolto niente!i servizi di perfect disk li ho messi manuali,non ho risolto niente,il servizio utilità del servizio è su automatico!sono andato sul promp dei comandi ho digitato quello che mi hai suggerito è uscito:
AVVIO DEL GRUPPO O DEL SERVIZIO DI DIPENDENZA NON RIUSCITO!

comunque ho installato recentemente .NEt framenwork 3.0 dagli aggiornamenti windows con autopacther
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 3:10 pm

dan82 ha scritto:sono andato sul promp dei comandi ho digitato quello che mi hai suggerito è uscito:
AVVIO DEL GRUPPO O DEL SERVIZIO DI DIPENDENZA NON RIUSCITO!

Fai cosi, dal prompt dei comandi esegui in ordine questi comandi:
NET STOP IISADMIN /Y

NET START Msftpsvc
NET START Nntpsvc
NET START Smtpsvc
NET START W3svc

In questo modo con il primo comando termini il servizio IISADMIN, quello che da errore, e con altri 4 riavvii uno alla volta i servizi di dipendenza del IISADMIN, in questo modo riusciamo a scoprire quale di loro da i problemi.

comunque ho installato recentemente .NEt framework 3.0 dagli aggiornamenti windows con autopacther

Uno degli errori si riferisce proprio al .NET Framework 3.0. Prova a disinstallarlo e ripulire il pc con CCleaner.
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 3:21 pm

Microsoft Windows XP [Versione 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

D:\Documents and Settings\Bag>NET STOP IISADMIN /Y
Servizio Amministrazione di IIS non avviato.

Ulteriori informazioni sono disponibili digitando NET HELPMSG 3521.


D:\Documents and Settings\Bag>NET START Msftpsvc
Errore di sistema 1068.

Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.


D:\Documents and Settings\Bag>NET START Nntpsvc
Nome di servizio non valido.

Ulteriori informazioni sono disponibili digitando NET HELPMSG 2185.


D:\Documents and Settings\Bag>
D:\Documents and Settings\Bag>NET START Smtpsvc
Errore di sistema 1068.

Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.


D:\Documents and Settings\Bag>NET START W3svc
Errore di sistema 1068.

Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito.

questo è quello che mi esce...non sono sicuro che abbia eseguito il tutto come si dovrebbe! [V]
ora vado a disinstallare .net framework 3.0
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 3:25 pm

scusa...ma non ho .net framework 3.0 ma 1.1 [...]
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 3:32 pm

facendo il task manager noto che ci sono vari processi
svchost.exe è normale???oppure può essere un problema di ram?scusa le domande a raffica...grazie mille per l'aiuto!
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 3:34 pm

dan82 ha scritto:scusa...ma non ho .net framework 3.0 ma 1.1 [...]

Evidentemente l'installazione di .net frameword 3.0 non è andata a buon fine, vista anche la presenza di questo errore
Tipo evento: Errore
Origine evento: System.ServiceModel.Install 3.0.0.0

Ora c'è da capire se è stato Net Framework 3.0 a causare l'errore del IIS(Admin) oppure viceversa.
Prova allora a fare la pulizia con CCleaner e reinstallare Net Framework 3.0, se non riuscirai a farlo allora cercheremo di fixare l'errore nel IIS.
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 3:35 pm

dan82 ha scritto:facendo il task manager noto che ci sono vari processi
svchost.exe è normale???oppure può essere un problema di ram?scusa le domande a raffica...grazie mille per l'aiuto!

E' un processo legittimo di Windows.
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Messaggioda dan82 » mer gen 03, 2007 3:45 pm

io ho autopatcher per aggiornare windows e mi dice che per installare .net framework 3.0 ho bisogno della versione 2.0 che non ho!
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Messaggioda Amantide » mer gen 03, 2007 3:48 pm

dan82 ha scritto:io ho autopatcher per aggiornare windows e mi dice che per installare .net framework 3.0 ho bisogno della versione 2.0 che non ho!

E' da tanto che usi autopatcher? Può essere proprio lui la causa di tutti tuoi problemi.
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