Problema con Explorer

[ryosaeba86]

Salve a tutti...posto da parte di un mio amico...a cui è successa la seguente cosa:
tornando dalle vacanze si è comprato un nuovo router perché quello di prima si era rotto...quando è andato a configurarlo il pc nn si connette più, ha fatto anche la prova su un altro pc per scongiurare che fosse il router quello che nn andava..infatti funzionava tutto...
il problema che si presenta è la schermata di Explorer che dice "Impossibile visualizzare la pagina ecc", il tutto è molto strano perché prima delle vacanze andava tutto bene...e inoltre è configurato bene perché praticamente è la stessa configurazione fatta per la prova sull'altro pc..che andava benissimo...
da cosa devo iniziare????nn vorrei finire con la formattazione...!!!!

Grazie a tutti

[Amantide]

Può essere che bisogna inserire manualmente i DNS del provider ADSL.

[ryosaeba86]

fatto ho provato anche con ip fisso ma nn va...nn so quuale errore di explorer possa essere....c'è possibilità di reinstallarlo??

[Amantide]

Non credo che il problema sta nel IE. Hai provato a vedere se con altri browser le pagine si aprono?
Controlla se funzionano i programmi come eMule e Messenger.

Dimmi anche il modello del nuovo router.

[dav16]

il router si connette alla linea?

[ryosaeba86]

Allora ho preso il pc del mio amico e me lo sono portato a casa...ora l'ho collegato al mio router che ho sempre avuto e in effetti nemmeno va..il router è connesso...l'icona sulla barra indica connesso...ma explorer nn va...
cosa mi consigliate di fare per prima cosa???

[Amantide]

cosa mi consigliate di fare per prima cosa???

Te l'avevo già scritto sopra

Non credo che il problema sta nel IE. Hai provato a vedere se con altri browser le pagine si aprono?
Controlla se funzionano i programmi come eMule e Messenger.

Dimmi anche il modello del nuovo router.

[ryosaeba86]

si scusa avevo fatto passare il msg senza leggere comunque grazie al tuo consiglio ho notato che nessun programma accedeva a internet ..quindi ho pensato all'antivirus, l'ho disattivato e bingoooo!!!

Grazie