CPU al massimo CCSVCHST

[kateisland]

Ciao a tutti!!
ho un problema...appena avvio internet explorer la ventola del pc va al massimo e in seguito si bloccano a tratti tutti i programmi in esecuzione, che sia messenger, una pagina internet o una pagina word e mi compare la scritta (non risponde) sulla barra degli strumenti, dopo un po si sblocca di nuovo e va avanti sempre così. Capirete anche voi che è impossibile lavorare così soprattutto se devo fare delle cose importanti ad esempio pagamenti per la banca etc... premendo ctrl-alt-canc mi compare la lista dei processi e alla voce CCSVCHST.EXE la CPU funziona al 99% .
Ho come antivirus Norton ma nn risolve nessun prbolema.
Non so davvero cosa fare, in più non me ne intendo moltissimo di queste cose...
H E L P !!
grazie!! Cate

[ste_95]

Scarica HijackThis
Salvalo in una cartella (non aprirlo direttamente, sennò non farà i backup!)
Apri l'eseguibile
Clicca quindi su "Do a System Scan and Save a Logfile"
Attendi che finisca la scansione
Quindi copia il contenuto del blocco note qui sul forum.

[ste_95]

Vedo solo ora il tuo post nella sezione Windows, non postare lo stesso argomento due volte. Il processo appartiene realmente a Norton. Ti consiglio di sostituirlo con Avira Antivir se continui ad avere problemi.

[kateisland]

Grazie mille!
Cate