Tasto CTRL bloccato

[lui]

Salve a tutti,
una mia amica mi ha portato il suo portatile con il tasto CTRL che risulta bloccato,infatti i tasti della tastiera non rispondono e premendo solo alt+canc appare la task manager.
Il problema in questione è dovuto ad un problema sulla tastiera oppure può dipendere da qualcos'altro?
Grazie a chi vorrà rispondermi.

[Xero]

Salve a tutti,
una mia amica mi ha portato il suo portatile con il tasto CTRL che risulta bloccato,infatti i tasti della tastiera non rispondono e premendo solo alt+canc appare la task manager.
Il problema in questione è dovuto ad un problema sulla tastiera oppure può dipendere da qualcos'altro?
Grazie a chi vorrà rispondermi.

Se rimuovi il tasto cosa accade?
Forse basterebbe sbloccare l'eventuale contatto sotto il tasto

Però dai che è un vantaggio, sai quanto tempo risparmiato per aprire il task manager

[lui]

Ma non posso mettermi a smontare il pc!

[Xero]

Ma non posso mettermi a smontare il pc!

Non serve smontarlo, fai leva sotto il tasto, dovrebbe venirsene facilmente.
In alternativa prova con una tastiera esterna, per capire se possa dipendere dal windows. Ma ne dubito.

[lui]

Grazie tante, ho trovato anche la guida dell'HP per smontare la tastiera ma non essendo mio ho paura di far dei danni...........meglio portarlo ad un Centro Assistenza.
Grazie di nuovo.