Garanzia legale x acqusti on line ?

[miciotta]

preso un mouse su in sito internet, ora non funzionando dovrei renderlo
,ha solo 3 mesi che rabbia, leggo nel loro sito che per la riparazione o
sostituzione devo compliare un modulo per RMA e che la spedizione devo
farla a carico mio !

mi pare ASSURDO, se non ricordo male la nuova legge dei consumatori non
diceva che le spese sono a totale carico del venditore ?

se lo devo pure spedire a spese mie costa quasi come il costo del mouse
nuovo ,chi ne sa di piu , davvero devo spedirlo a spese mie ?

infatti alla lidl se si guasta qualcosa mandano loro il corriere a spese
loro. boh

grazei x aiuto, ciaooooo :-)

[hashcat]

Le informazioni fornite sono insufficienti, potresti postare un link dell'articolo o dello store?

[roby771]

Da quello che capisco leggendo qui http://soldielavoro.net/acquisti-online-e-garanzia le spese di spedizione dovrebbero essere a carico del venditore.
In questi casi potrebbe essere utile contattare qualche associazione di consumatori per sapere cosa fare.