Trojan redirect google & grosso problema

[alessandroemme]

Ciao a tutti, vorrei esporre il mio problema che all'inizio sembrava semplice, una cosina da poco e invece mi sono "autoincasinato" il pc.

Premessa, mi trovo a casa di un amico a scrivere perché il mio pc non riesce piu ad entrare in un browser internet ma la linea c'è (jdownloader funziona)

Apro google per fare una ricerca, e mi indirizza su un'altro sito, riprovo, funziona, poi faccio un'altra ricerca, stesso fatto, insospettito riprovo per la terza volta.....aia aia jai!!! Beccato un trojan
Scirvo su gogle "virus redirect gogle" e trovo il vostro forum.
Inizio a seguire un po' di consigli tra i quali quello di installare Malwarebytes, lo installo faccio partire la scansione, mi trova 18 oggetti, clicco su rimuovi, riavvio, e da li la sorpresina.........
appena riavvio sullo sfondo desktop compare un "pop up" di errore, che un file non c'è più, adesso sinceramente non mi son scritto qual è ma era una stringa che termina con un qualcosa simile a ccrss. (se ce la faccio domani me lo scrivo e lo posto)
Vado a cliccare sull'icona per aprire explorer, e non si apre il browser, ritento, provo ad aprire http://www.ansa.it ma niente, non va, allora apro google chrome e anche l'amara sorpresa...non funziona, la cosa strana è che faccio partire il jdownloader e quello funziona
Ho riaperto il Malawarebytes e ho ripristinato gli oggetti messi in quarantena sperando di rimediare e invece non è stato così

Secondo voi da queste info che vi ho dato che cosa ho combinato???
Dovrò per forza formattare oppure ci può essere un modo per tornare indietro e riparare??

Grazie mille in anticipo a chi mi risponderà.

[crazy.cat]

Serve il messaggio preciso del file mancante, poi vediamo anche il log della scansione di malwarebytes e anche quella di hijackthis.

[alessandroemme]

ok, domani farò di tutto per portare il log di HijackThis che adesso che ci ripenso, prima di aver fatto il danno, credo di aver salvato il log di HijackThis e anche quello di Malwarebytes, e poi questa sera faccio di nuovo le scansioni con i 2 programmi così almeno è una cosa in piu per vedere cosa effettivamente è stato rimosso.
Grazie della disponibilità

[alessandroemme]

questa è la scansione fatta con Malwarebytes prima di fare il casino.

Processi infetti in memoria: 2
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 2
Valori di registro infetti: 4
Voci infette nei dati di registro: 1
Cartelle infette: 1
File infetti: 8

Processi infetti in memoria:
c:\documents and settings\Ale\dati applicazioni\dwm.exe (Trojan.Downloader) -> 1668 -> No action taken.
c:\documents and settings\Ale\dati applicazioni\microsoft\conhost.exe (Trojan.Downloader) -> 31872 -> No action taken.

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{50DA37BB-7083-4FA7-80CF-DE4CDB634166} (Adware.WebDir) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0B0A76E7-ADE1-41F4-B157-559605721B3A} (Adware.WebDir) -> No action taken.

Valori di registro infetti:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\conhost (Trojan.Downloader) -> Value: conhost -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\load (Trojan.Agent) -> Value: load -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Shell (Hijack.Shell) -> Value: Shell -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Network\UID (Malware.Trace) -> Value: UID -> No action taken.

Voci infette nei dati di registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\Load (Trojan.Downloader) -> Bad: (C:\DOCUME~1\Ale\IMPOST~1\Temp\csrss.exe) Good: () -> No action taken.

Cartelle infette:
c:\WINDOWS\system32\wsnpoem (Trojan.Agent) -> No action taken.

File infetti:
c:\documents and settings\Ale\dati applicazioni\dwm.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
c:\Documents and Settings\Ale\Impostazioni locali\Temp\csrss.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
c:\documents and settings\Ale\dati applicazioni\microsoft\conhost.exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
c:\documents and settings\Ale\Desktop\removewga.exe (PUP.RemoveWGA) -> No action taken.
c:\WINDOWS\Temp\PK33.tmp (PUP.RemoveWGA) -> No action taken.
c:\WINDOWS\system32\wsnpoem\audio.dll (Trojan.Agent) -> No action taken.
c:\WINDOWS\system32\wsnpoem\video.dll (Trojan.Agent) -> No action taken.
c:\WINDOWS\system32\wsnpoem\video.dll.cla (Trojan.Agent) -> No action taken.

[alessandroemme]

Questa invece è la scansione fatta dopo aver fatto il casino,

HijackThis


Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\NETGEAR\WG111v2 Configuration Utility\RtlWake.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\PROGRA~1\WINZIP\winzip32.exe
C:\Documents and Settings\Ale\Impostazioni locali\Temp\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:63111
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
F3 - REG:win.ini: load=C:\DOCUME~1\Ale\IMPOST~1\Temp\csrss.exe
O2 - BHO: btorbit.com - {000123B4-9B42-4900-B3F7-F4B073EFC214} - C:\Programmi\Orbitdownloader\orbitcth.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Grab Pro - {C55BBCD6-41AD-48AD-9953-3609C48EACC7} - C:\Programmi\Orbitdownloader\GrabPro.dll
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\LAUNCH~1.EXE -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [conhost] C:\Documents and Settings\Ale\Dati applicazioni\Microsoft\conhost.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [FreeCall] "C:\Programmi\FreeCall.com\FreeCall\FreeCall.exe" -nosplash -minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Ale\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - Global Startup: WG111v2 Smart Wizard Wireless Setting.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Clean Traces - C:\Programmi\DAP\Privacy Package\dapcleanerie.htm
O8 - Extra context menu item: &Download by Orbit - res://C:\Programmi\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/201
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Programmi\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: &Grab video by Orbit - res://C:\Programmi\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/204
O8 - Extra context menu item: Do&wnload selected by Orbit - res://C:\Programmi\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/203
O8 - Extra context menu item: Down&load all by Orbit - res://C:\Programmi\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/202
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Programmi\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Help\hxds.dll
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Programmi\File comuni\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe" -service -config "C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\jqs.conf (file missing)
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Programmi\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programmi\File comuni\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Programmi\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

[crazy.cat]

Tutto quello che ti ha trovato malwarebytes lo devi rimuovere.
Poi rifai la scansione con hijackthis e selezioni le caselle di queste righe e premi fix checked per eliminarle.

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:63111
F3 - REG:win.ini: load=C:\DOCUME~1\Ale\IMPOST~1\Temp\csrss.exe
O4 - HKLM\..\Run: [conhost] C:\Documents and Settings\Ale\Dati applicazioni\Microsoft\conhost.exe

Se hai ancora problemi con il collegamento dopo questi passaggi possiamo provare con questi tool
http://www.softpedia.com/get/Tweak/Brow ... EFix.shtml
http://www.softpedia.com/get/Tweak/Netw ... kFix.shtml