stampante non fa il nero

[valyfilm]

Ciao. Ho un problema improvviso con la stampante HP Deskjet 1510: non mi stampa più in nero i documenti scritti in nero (tende al rosso), ma se deve stampare un'immagine in nero lo fa senza problemi. Cosa può essere?
Ho un pc desktop dell'Acer e il sistema operativo è Windows Vista.
Il negozio delle cartucce dice che dipende dalle impostazioni dei file. Mi sembra strano.

[ilmito]

Prova qui : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 330821#N57

In alternativa se la stampante è nuova contatta il produttore oppure visto che sei sul sito del produttore apri un ticket

[valyfilm]

Ho caricato il colore, ho fatto la pulizia delle cartucce e della stampante, e ho fatto l'allineamento. Ora il testo che volevo stampare me lo stampa, ma mi rimane il dubbio che utilizzi il marrone invece del nero perché ho un'altra stampa dove si vede bene che il nero è veramente nero.