Outlook 2003 mancata ricezione posta

[jokerinopazzos]

Buongiorno ,

sto avendo problemi con il mio outlook 2003 che cosa succede esattamente che quando mi inviano una mail di grandi dimensioni ( 29 mb ) sul mio indirizzo di virgilio che visualizzo la posta tramite outlook non mi arrivano mentre invece se vado tramite web la mail risulta arrivata allora mi chiedo perche' outlook non riesce a ricevere queste mail di grandi dimensioni ? mentre invece la webmail di virgilio si ?

Grazie

[sarevede]

prova ad installare il SP3 di Office 2003
Office 2003SP3

ricordati che nel 2014 finisce il supporto a Office 2003
altra considerazione: prova Gmail

[jokerinopazzos]

Grazie per la tua risposta , la sp da te indicata gia' era installata , la cosa strana che da stamattina outlook mi fa i dispetti , quando lo apro mi dice che sta inviando 697 messaggi quando in posta in uscita non c'e' nulla come puo' essere ?

Ma poi se passo a gmail , le vecchie mail come le faccio a recuperare ?

[sarevede]

non lo so, in rete ho trovato questi 2 link, vedi se ti sono utili
Gmail
Gmail

[jokerinopazzos]

Io credo che il computer comunque sia infetto , perche' non si spiega che apro outlook 2003 e all'improvviso esce la mascherina che sta spedendo 670 mail senza che nessuno gli abbia dato alcun input. Quindi il problema e' nel mio computer e nemmeno con combofix sono stato capace di risolverlo e nemmeno con una scansione sono riuscito.

Ora cosa faccio formatto direttamente oppure cosa ?

[sarevede]

prima di formattare salva la posta e i parametri dell'utente/i
salva anche i documenti, foto, preferiti e tutto quello che ritieni importante

[sarevede]

dimenticavo:
fai una scansione con Avast, questo antivirus controlla anche la posta