problema con filezilla

[eugenio19911]

dato il sito (prendo nomi casuali)
benvenuto.altervista.org
nickname: ciao
passwordnickname:1234

Comando: USER ciao
Risposta: 331 Utente ciao OK. Richiesta password
Comando: PASS ************
Risposta: 530 Autenticazione fallita, controlla di aver inserito il nickname tutto minuscolo e come host tuonickname.altervista.org, per il recupero password vai su http://www.altervista.org. Ricorda che AlterBlog, AlterForum e AlterGallery non hanno accesso FTP.
Errore: Errore grave
Errore: Impossibile collegarsi al server

sapete a cosa è dovuto l'errore (la pass è giusta)?

[ghina90]

L' errore dice che hai sbagliato o nickname o password ma se dici che la password è giusta allora l'errore dovrebbe essere nel nickname.
ricorda che su altervista se hai l'indirizzo tipo "prova.altervista.org" il nickname associato è "prova" (cioè la prima parte dell'indirizzo) mentre la password è quella da te scelta.
Hai provato anche a entrare nel pannello amministrativo di altervista con le stesse credenziali??

[eugenio19911]

intento grazie dell'intervento.
si nel pannello amministratore le credenziali sono giuste.
inoltre ho creato un altro utente amministratore/fondatore ma neanche a questo vuole dare l'accesso

[ghina90]

Allora su filezilla vai su file->gestore siti da li clicchi su nuovo sito e lo configuri in questo modo:

a me cosi funziona quindi dovrebbe funzionare anche a te

inoltre ho creato un altro utente amministratore/fondatore ma neanche a questo vuole dare l'accesso

questa frase non mi torna tanto, dove hai creato il nuovo utente?? se non mi sbaglio uno spazio altervista è associato ad un solo utente e non se ne puo aggiungere di nuovi.

[eugenio19911]

si ho voluto fare la prova con un altro utente nel forum come amministratore fondatore così solo per prova.
il passaggio che mi hai indicato tu non funziona o provato anche nella modalità interattiva in modo che mi chieda la password all'accesso ma niente
nel caso non riuscissi cioè un modo diretto per accedere le cartelle dal forum
per l'interessamento

[ghina90]

aspetta, ma te hai creato un AlterForum o hai creato uno spazio web in cui poi hai installato un forum??

[eugenio19911]

ho creato un forum su altervista.org nell'apposita sezione