thunderbird non spedisce allegato pdf

[awrt]

salve a tutti.
ho installato da circa un mese thunderbird versione 3 e ho notato che, volendo spedire una mail con allegato un file pdf ( circa 330K), il client non effettua l'invio ma si ferma a circa il 76% nella progressione.
ho provato allora con la versione precedente 2 senza alcun problema.
qualcuno gentilmente ha qualche soluzione?.
grazie per l'help. saluti

[ste_95]

Succede con un documento particolare o con qualunque file pdf?

[awrt]

ho fatto delleprove con un pdf meno pesante circa 80k e tutto ok. ho anche provato a zipparlo, alla fine sempre sui 300k e anche stavolta non spedisce. altra prova con un file jpg di circa 300k ed arriva al 98% ma non spedisce. grazie per l'aiuto

[Matilda12]

... ho provato allora con la versione precedente 2 senza alcun problema ...

Pur avendo preso atto di quest'ultima situazione, posso dirti che ho avuto in passato problemi simili per una "sovrabbondanza" di controlli sugli allegati in entrata/uscita.
Voglio dire: con allegati poco pesanti, la posta veniva inviata/spedita; diversamente, se la dimensione del file allegato diventava "importante", la scansione operata dall'antivirus (... dagli antivirus ... ) mandava in timeout il processo ...
Ora, potrebbe darsi che dalla versione 2 alla 3 ci siano delle configurazioni, per default, differenti, proprio inerenti questo aspetto (ossia la "pazienza" di aspettare o meno una risposta dal server ovvero di lasciar effettuare tutti i dovuti controlli).
Tentativo: disattiva temporaneamente il controllo antivirus sugli allegati della posta, quindi prova l'invio (ci potrebbe essere anche il firewall che stoppa l'invio ... nel caso, ferma un momento anche questo e verifica).

Matilda12

[awrt]

grazie matilda per la risposta. farò qualche prova, naturalmente devo disattivare l'antivirus (ho antivir) se ho capito bene, a meno che non ci sia qualche controllo sul client che sconosco.

[francesco_z]

Sto usando anch'io Thunderbird 3.0, e non ho mai avuto problemi in tal senso.
Ho appena fatto la prova, spedito una immagine di 380 kb e poi un pdf di 523 kb e sono partiti e arrivati correttamente.

Ti consiglio anch'io di controllare l'antivirus e il firewall.

[ste_95]

Ti consiglio anch'io di controllare l'antivirus e il firewall.

E magari fare una telefonatina al tuo provider.

[awrt]

allora vi aggiorno. grazie a tutti intanto. stamani senza toccare ne antivirus ne altro, ho riprovato più volte a destinatari diversi e spedito tranquillamente. non poteva essere un problema provider, in quanto da altro pc con tb versione 2 ho spedito senza esitazioni. comunque grazie ancora a tutti.

[Matilda12]

Sono contento che la situazione si sia normalizzata!

Aggiungo qualcosa ...

... naturalmente devo disattivare l'antivirus (ho antivir) se ho capito bene, a meno che non ci sia qualche controllo sul client che sconosco.

Avira AntiVir Personal Free (immaginando che tu abbia installato questo prodotto) non opera un controllo sul traffico che si appoggia ai protocolli POP3 e SMTP (come risulta da QUESTA comparativa).
A questo punto, se il problema dovesse ripetersi (non te lo auguro! ), puoi focalizzare la tua attenzione su altri aspetti (magari il firewall).


Matilda12

[awrt]

grazie matilda12. mi è comunque rimasto un dubbio quando mi hai indicato di stoppare l'antivirus sugli allegati della posta. sbaglio, ti riferivi all'antivirus installato, perché non saprei da tb dove andare. saluti

[Matilda12]

grazie matilda12.

... continua a farci compagnia!

... mi è comunque rimasto un dubbio quando mi hai indicato di stoppare l'antivirus sugli allegati della posta. sbaglio, ti riferivi all'antivirus installato, perché non saprei da tb dove andare. saluti

Mi riferivo all'antivirus installato. Per Avast oppure AVG (nelle versioni freeware, almeno) deve essere "spento" il modulo che sovraintende la spedizione/ricezione degli allegati (... se necessario ... ).
A presto!

Matilda12