Problemi con installazione di zone alarm scurity suite..

[backtor]

Ciao a tutti!! Ho un piccolo problemino con l'installazione di zone alarm security suite su un windows vista a 32 bit...ho scaricato il programma d'installazione direttamente dal sito ufficiale di zone alarm (ovviamente scegliendo il programma combatibile per vista), ma quando apro l'installazione e compilo tutti i campi con nome utente, e-mail ecc., al momento dell'installazione del programma (dopo aver premuto il tasto "installa") mi scompare la finestra precedentemente compilata e non mi installa niente...non mi appare assolutamente niente!!! Qualcuno saprebbe dirmi il perché? Please help me!!! Grazie!!!!

[crazy.cat]

Hai già qualche altro software di protezione (antivirus/firewall) installati su quel pc?

Nel visualizzatore eventi di windows sono segnalati degli errori che corrispondono al momento dell'installazione?

[backtor]

no, non ho altri antivirus o firewall installati...comunque dove lo trovo il visualizzatore di eventi di windows?

[crazy.cat]

Pannello di controllo - strumenti di amministrazione

[backtor]

non ci sono errori che posso essere ricondotti all'installazione di zone alarm...

[ballacoilupi72]

ma quando apro l'installazione e compilo tutti i campi con nome utente, e-mail ecc., al momento dell'installazione del programma...

...ma scusa, che io mi ricordi, l'inserimento di nome utente e e-mail non è obbligatoria per l'installazione, serve solo a consentire a ZoneLab di inviarti news e pubblicità... l'unica cosa da inserire è il codice della licenza...
secondo me potresti e dovresti saltare questo punto ...
o sbaglio?

[backtor]

il file di installazione l'ho scaricato direttamente dal sito ed è un trial, perciò non esiste un codice seriale da inserire...comunque di questa parte io ho inserito solo lo username e ho disattivato l'opzione in cui mi diceva che potevo ricevere e-mail dal produttore..

[RaFFoLo]

al momento dell'installazione del programma (dopo aver premuto il tasto "installa") mi scompare la finestra precedentemente compilata e non mi installa niente...non mi appare assolutamente niente!!!

Possibile che sia uno dei tanti bug di windows vista stesso??
Hai installato il service pack 1 e vedere se dopo ti permette correttamente l'installazione dello zone alarm (disabilita uac o cose simili).
Ti consiglio in alternativa a za security suite - se non dovesse andare o non ti dovesse piacere - la combinazione Avast! (virus) + Comodo (firewall), entrambi ottimi...

Ciao.

[ballacoilupi72]

il file di installazione l'ho scaricato direttamente dal sito ed è un trial, perciò non esiste un codice seriale da inserire...comunque di questa parte io ho inserito solo lo username e ho disattivato l'opzione in cui mi diceva che potevo ricevere e-mail dal produttore..

...mi sa che non è necessario inserire neanche l'username comunque! non richiede registrazione per l'installazione!
se è la trial la installi senza inserire niente, e in automatico si attiva per il periodo di prova; se hai già comprato o comprerai la licenza, la inserisci al posto di quella trial e registri cosi il programma...

[Matilda12]

Ciao a tutti,
mi accodo a questo topic per segnalare un problema che da qualche settimana sta "tormentando" la mia esistenza.

Situazione di partenza: portatile ACER Aspire 5720Z, s.o. Windows Vista Home Premium (con SP1), suite di sicurezza preinstallata McAfee Security Center.

Problema: nonostante la rimozione (forse non corretta ... ) di tutti i sw dedicati alla sicurezza, non riesco ad installare ZoneAlarm (versione freeware, quella "domestica" per intenderci). Ho tentato diverse volte, anche riportando il notebook alle iniziali condizioni di fabbrica e ripetendo tutte le operazioni.
Nei vari tentativi, il blocco della installazione, è avvenuto in fasi diverse. In un primo momento il processo si è arrestato praticamente all'inizio, segnalando una generica incompatibilità tra ZA e Vista. In un secondo tentativo (dopo aver ripulito il sistema con un tool fornito da McAfee) il processo si è bloccato quasi alla fine, comunicando un generico errore di improvvisa chiusura del centro di sicurezza di ZA (e quindi raccolta delle informazioni per successiva - inutile - segnalazione ...).

Prima di postare ho dato una occhiata:
1) all'articolo MegaLab "Scopriamo il software e l'hardware compatibile con Windows Vista"
2) alla specifica sezione di ZoneLabs per WinVista "Informazioni su Windows Vista".

Nulla di fatto.
Ultima precisazione: la versione di ZA che ho tentato di installare è, come già detto, quella freeware, in particolare la 7.1.254.0.

Finale: ho installato il firewall di Comodo, ma volevo sapere se altri hanno avuto difficoltà simili ... grazie in anticipo!!! ... non posso insistere con i tentativi ... devo consegnare il portatile ...


Matilda12

[crazy.cat]

mi accodo a questo topic per segnalare un problema che da qualche settimana sta "tormentando" la mia esistenza.

Il zonealarm antivirus che mi fanno scaricare per vista è un piccolo downloader che mi crasha praticamente subito.
Mi sembra che zone e vista non si amino troppo.