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Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Office fa le bizze? Photoshop non funziona più? Forse possiamo darti una mano...

Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda areabianconera » mar lug 03, 2012 3:10 am

Buongiorno forum,da un paio di giorni quando cerco di aprire sia dei documenti in word,e delle tabelle in excel
il seguente messaggio mi compare ogni volta:
Impossibile trovare il file "C:\USER\PercorsoFile\NomeFile".xlsx Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare.
Impossibile trovare il file "C:\USER\PercorsoFile\NomeFile".docx Verificare che il nome del file sia corretto, quindi riprovare
Ho provato sia ripristinando il sistema,che seguendo le indicazioni date da Microsoft a riguardo di questi errori,ma non ho risolto!
Utilizzo Office2007,e non ho mai avuto di questi problemi.
Come posso risolvere?
Grazie per l'aiuto.
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda crazy.cat » mar lug 03, 2012 3:42 am

Sono dei link presenti sul desktop quelli che stai richiamando?
Che indicazioni hai già seguito? (tanto per non suggerirti le stesse cose)
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda areabianconera » mar lug 03, 2012 5:24 am

I link che richiamo mi compaiono ogni volta che cerco di aprire un documento word qualsiasi e lo stesso dicasi per excel.
Nel frattempo ho effettuato una scansione con SUPERAntiSpyware,ora sto effettuando una scansione con Malwarebytes

questo e il log:

SUPERAntiSpyware Scan Log
http://www.superantispyware.com
Generated 07/03/2012 at 05:54 AM
Application Version : 4.34.1000
Core Rules Database Version : 8206
Trace Rules Database Version: 6017
Scan type : Complete Scan
Total Scan Time : 01:27:11
Memory items scanned : 626
Memory threats detected : 0
Registry items scanned : 9212
Registry threats detected : 52
File items scanned : 37600
File threats detected : 2

Security.HiJack[ImageFileExecutionOptions]
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ASC.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ASC.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\BIP_CAMERA1.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\CHROME.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ECCENTER1.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\EXCEL.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\EXCEL.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\FILEENCRYPT.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\FILEENCRYPT.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\FILESPLITTER.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\FILESPLITTER.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\HWSETUP.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INFOPATH.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INFOPATH.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INTEGRATOR.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\INTEGRATOR.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSACCESS.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSACCESS.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSPUB.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSPUB.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSPVIEW.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSPVIEW.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSTORE.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MSTORE.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\NDSTRAY.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ONENOTE.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ONENOTE.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OUTLOOK.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\OUTLOOK.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\POWERPNT.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\POWERPNT.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\PREVX.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SUC12_UNINSTAL.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SUC12_UNINSTAL.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TODISC.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TOOLBOX.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TOOLBOX.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TOPI.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TOSBTPROC1.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TOSRAMUTIL.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TURBOBOOST.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TURBOBOOST.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\UNINS000.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\UNINS000.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\USRGUIDE.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\VSCONTENTINSTALLER.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\VSCONTENTINSTALLER.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\VSLAUNCHER.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\VSLAUNCHER.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\WINWORD.EXE
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\WINWORD.EXE#Debugger
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\WIRELESSFTP1.EXE

Adware.Tracking Cookie
C:\Users\BirilloMiao\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\birillomiao@adv.alice[1].txt
C:\Users\BirilloMiao\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\birillomiao@adv.enel[1].txt
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda areabianconera » mar lug 03, 2012 5:30 am

Questo è invece il log di HijackThis

ogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 6.29.30, on 03/07/2012
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.corriere.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\BirilloMiao\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\progra~1\safemule\safemule.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Avira FireWall (AntiVirFirewallService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avfwsvc.exe
O23 - Service: Avira Mail Protection (AntiVirMailService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe
O23 - Service: Avira Pianificatore (AntiVirSchedulerService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira Realtime Protection (AntiVirService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Avira Web Protection (AntiVirWebService) - Avira Operations GmbH & Co. KG - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: IMF Service (IMFservice) - IObit - C:\Program Files\IObit\IObit Malware Fighter\IMFsrv.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesService32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe

--
End of file - 4640 bytes
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda areabianconera » mar lug 03, 2012 3:48 pm

Crazy,ho effettuato nel frattempo 2 scansioni una con Avira,ed un'altra con Malwarebytes,non allego i report in quanto non hanno trovato nessun tipo di infezione.Attendo tue disposizioni.Magari qualche altra scansione più approfondita.
Grazie
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda crazy.cat » mar lug 03, 2012 3:52 pm

Non è un problema di malware, non serve che fai scansioni.
Quello che ti ho chiesto io è: L'errore esce fuori quando clicchi su dei link ai documenti che hai sul desktop?
Se apri gli stessi documenti passando da word o excel (file - apri) ti danno lo stesso errore?
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
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Re: Impossibile trovare i file .docx .xlsx

Messaggioda areabianconera » mar lug 03, 2012 3:56 pm

crazy.cat ha scritto:Non è un problema di malware, non serve che fai scansioni.
Quello che ti ho chiesto io è: L'errore esce fuori quando clicchi su dei link ai documenti che hai sul desktop?
Se apri gli stessi documenti passando da word o excel (file - apri) ti danno lo stesso errore?


Crazy i documenti li ho in una cartella a parte,ma anche quelli che ho sulle chiavette mi danno lo stesso problema.
(Anche facendo file-apri) non cambia nulla.
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