da tanti anni uso Incredimail come programma di posta ma, dal 23 dicembre, all'improvviso è andato in crash, chiudendosi. Ho provato a disinstallare e reinstallare più volte, anche versioni differenti. Ho fatto più pulizie e controllato virus e malware, etc. ma non c'è stato niente da fare. Ho provato anche ad installare l'ultima versione ma compare la solita finestrina che dice qualcosa come: 'è sopraggiunto un problema improvviso, Incredimail verrà chiuso'. Non so più che pesci prendere, forse dovrei eliminare tutto quello che rimane dopo la disinstallazione, manualmente, ma ho paura di perdere tutte le cartelle che ho creato sul programma. Qualcuno può suggerirmi una soluzione?