errore durante scansione Device Doctor

[mitrha]

Ciao a tutti,ho avuto un problema enn riesco a capire come risolvere.Durante la scansione del sistema con DeviceDoctor mi appare questo mess di errore:Acces violation at address 00509344 in module "DeviceDoctor.exe". Read of address 00000000,quindi si interrompe la scansione e nn posso proseguire .Ho provato a disistallare e istallare nuovamente il programma ma niente. poco tempo fa andava alla grande ma poi lo ho disistallato. Ora succede questo...

[Lore90]

Ciao,
prova a disinstallarlo togliendo anche le chiavi di registro tramite il comando "Win+R", regedit! Una volta nel registro di configurazione, premi "Ctrl+F" e scrivi, in questo caso, "DeviceDoctor". Elimina quello che trovi a riguardo e spostati con il tasto F3 per cercare le chiavi successive.. Fai però MOLTA ATTENZIONE, in quanto operi in quello che è il cuore del sistema operativo e l'eliminazione di una chiave errata, potrebbe compromettere il normale utilizzo di windows..
Per qualsiasi cosa, resto a disposizione!

[mitrha]

dove dovrei digitarlo il comando??sarebbe il tasto window+r giusto???

[Lore90]

Esattamente! Ti apre quello che è il comando "Esegui" e lì digiti regedit..!!

[mitrha]

Ho eseguito i comandi che mi hai suggerito.Mi appare il messaggio che è stata eseguita la ricerca nell'editor ma nn appare nessuna chiave o voce....

[mitrha]

Ho appena reinstallato DeviceDoctor ma stesso mess di errore!!!
Ora lo elimino con Revo e vedo...può andare??

[Lore90]

Revo è un programma valido..prova con quello!

[mitrha]

niente...stesso problema

[Lore90]

Prova a disinstallare DirectX e reinstallalo scaricandolo da qui!
http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

[mitrha]

come lo disistallo??? Non lo trovo nell'elenco delle app istallate

[Lore90]

Prova magari a reinstallarlo senza disinstallare il vecchio.. Non so se te lo installa regolarmente o se ti chiede prima di disinstallare la vecchia versione. Se così fosse, procedi alla disinstallazione e vai avanti con la nuova installazione. (scusa il gioco di parole)

[mitrha]

Perdona se ti rispondo solo ora ma sono stato lontano un po di tempo e nn avuto modo di accedere...
Proverò a fare come mi hai detto e poi vediamo.Grazie e scusa ancora per la mia lentezza.