Problema connessione tunnel SSH

[cesc4]

Ho seguito passo passo una guida su come creare un account free tramite shellmix.com per usufruire della connessione tunnel in SSH ma una volta che apro Putty e mi accingo a fare il login, ricevo il messaggio "Access Denied".
I dati che inserisco sono corretti. Ho provato a fare anche un'ennesima iscrizione pensando che avessi problemi con la password ma il problema si ripresenta. Qualche esperto del campo può chiarirmi il problema? grazie.