portatile non si collega ad internet

[carlo*]

Buongiorno a tutti
Ho portato il pc portatile dal tecnico perché dopo l'avvio presentava lo schermo tutto nero. Ha formattato tutto, però ora non riesco a collegarmi ad internet. Il sistema operativo è vista e si collega ad internet tramite wireless con router (D-link) .
Lui mi ha assicurato che è tutto a posto, che non capisce perché non si colleghi... Qualcuno ha qualche dritta?
Non so, devo spuntare qualcosa nelle opzioni internet, e in quale computer? Sul mio che è fisso e e si collega al router via cavo o sul portatile?
Grazie

[Palpas]

Beh, le informazioni in possesso non sono molte...c'è da brancolare un po nel buio...
inizia postando il risultato di ipconfig, per farlo apri cmd.exe e lancia il comando ipconfig...copia e incolla qui la risposta.

[carlo*]

Scusa Palpas ama sno stato via una settimana e al ritorno improvvisamente funzionava; Ora il portatile accede finalmente ad internet ma il mio pc Fisso che è collegato via cavo al router da ieri si collega quando vuole lui , : spesso appare la scritta: Errore 691 Accesso negato a causa del nome utente e/o password non valido del dominio. Il tecnico che mi ha configurato il router (d-Link) su mia espressa richiesta non fatto mettere nessuna password per accedere; quindi? Inoltre nel router appare spesso ulla destra una lucetta rossa che momentaneamente stacca la connessione per poi riprenderla pur rimanendo rossa.

[Palpas]

Errore 691 Accesso negato a causa del nome utente e/o password non valido del dominio.

Dominio?
Se non hai una rete a dominio devi impostare windows come se facesse parte di un workgroup.
in XP per farlo clicca con il destro su risorse del computer e vai su proprietà. Nella scheda Nome computer clicca su Cambia e scegli Gruppo di lavoro, poi dai OK

[carlo*]

Ciao, sono andato su scheda computer:
Descrizione computer non c'è scritto niente.
Nome completo computer : carlobaz
Gruppo di lavoro: Workgroup
Bisogna scrivere qualcosa su descrizione computer?
Ciao

[Palpas]

no, mi servirebbe sapere però in particolare da dove viene l'errore (da windows? da qualche programma?)