reinstallare stampante

[valyfilm]

Ciao. Ho una stampante HP all-in-one che vorrei reinstallare. Pensate che si debba prima disinstallarla? Il problema è che non so dove sia nel pc il programma della stampante. In Programmi non c'è.

[sarevede]

apri il Pannello di controllo e cerca nei programmi installati se è presente eventualmente lo disinstalli
comunque. penso che non serve disinstallarlo

[valyfilm]

Ciao sarevede. Ho detto che in Programmi non c'è.
Anche altri mi hanno detto che non serve disinstallare il driver della stampante per reinstallarlo. Il problema è che non si installa dal sito dell'HP perché viene venduto col sistema operativo Windwos Vista a 64 bit. D'altronde pensavo che l'avessi installato io, ed invece no, per cui non dovrebbe aver causato problemi il driver. Allora perché mi è stato segnalato dal pc che il driver della stampante aveva problemi? E' da un mese che il computer mi va in crash con la pagine blu a causa di un misterioso driver, ma io non ho installato nessun driver.

[gianpietro]

Ciao valyfilm

Ai provato Ghostbuster, dovrebbe fare al caso tuo, vedi il post:

http://www.MegaLab.it/8098/ghostbuster- ... e-fantasma


Oppure segui questa procedura:

Rimuovere con successo i vecchi driver da un sistema Windows.

Windows visualizza in Gestione periferiche solo i dispositivi attivi, quindi per rimuovere il driver della vecchia stampante dovreste connetterla
di nuovo al pc.
Se questo non è possibile, dovete per forza visualizzare i dispositivi invisibili.

Per farlo, premete i tasti Windows e Pausa. Nella finestra che appare, fate clic su Avanzate (XP) o Impostazioni di sistema avanzate (Vista/7/8), quindi su
Variabili d'ambiente. Ora cliccate su Nuova. Nel campo Nome variabile inserite la stringa ( devmgr_ show_nonpresent_devices ) e nel campo successivo
Valore variabile inserire il numero 1. Chiudete questa e le altre finestre aperte con un clic del mouse so OK (XP) o Conferma (Vista/7/8) e riavviate il computer.
Ora premete nuovamente i tasti Windows e Pausa. Nella finestra che appare, fate clic su Hardware, poi su Gestione periferiche , quindi andate su Visualizza e selezionate Mostra periferiche nascoste. Ora anche tutti i dispositivi che non sono collegati, ma i cui driver sono nel sistema, appaiono con un'icona
di colore grigio chiaro.