Matshita uj-841s su Toshiba legge cd ma non dvd

[lubis]

Possiedo un toshiba satellite a100-115 con un masterizzatore matshita uj-841s mi legge i cd, ma non i DVD, ho provato ad aggiornare i driver, ma niente, non riconosce neanche il disco, quando apro risorse del computer o mi dà la finestra bianca o dice che la periferica ha problemi I/O, ma non so cosa fare, qualcuno può aiutarmi?!?!?!?!
vi prego...

[crazy.cat]

Se è ancora in garanzia (ma non mi sembra) mandalo in assistenza.
Se hai un supporto di boot in dvd, come il dvd di vista, puoi provare a fare un boot con quello, per vedere se è un problema del sistema operativo (ma non credo).
Altrimenti preparati a comperare un masterizzatore esterno se devi scrivere i dvd.

[lubis]

grazie crazy, il notebook è ancora in garanzia, il mio roblema è che non avevo mai usato il masterizzatore per i dvd, ma solo per i cd e l'altro giorno ho scoperto che probabilmente si tratta di un problema della matshita. quindi h scritto alla socità che si occupa di riparazioni per la toshiba, ma... come al solito in italia sono tutti in ferie ad agosto....
adesso aspetto la loro risposta perché tra le altre cose non sono neanche riuscita a fare i dvd di ripristino visto che i dvd non me li legge....
comunque grazie per la risposta, aspetto che rientrino dalle ferie e poi vediamo... speriamo bene!!!
grazie ancora

Lubis