Invio hardisk Seagate in assistenza

[kobra_1989]

Ciao a tutti ragazzi! il mio hardisk interno seagate 7200.10 da 500 gb ha deciso di lasciarmi a piedi... Ho cercato di recuperarlo con seatools ma nn c'è stato niente da fare (c'è da dire che un po' me l'aspettavo da quando l'ho comprato l'ho sempre ritenuto troppo rumoroso...e la cosa mi puzzava), da quanto dice il programma l'hardisk non è recuperabile... ho deciso quindi, visto che è ancora in garanzia x fortuna, di farmelo sostituire... ho cercato di informarmi un po' ed ho notato che l'invio a seagate è alquanto complesso... mi spiego: l'hardisk l'ho acquistato assieme ad altre componenti in un negozio di elettronica... nn aveva la sua confezione ma era semplicemente dentro ad un sacchetto antistatico... il titolare del negozio mi ha detto che essendo trascorsi i 2 anni della sua garanzia nn ne è + responsabile (sarà vero?) e devo direttamente vedermela col produttore, visto che x lui è ancora in garanzia, che provvederà a ritirarlo e a inviarmene uno nuovo tutto a spese sue... ho cercato dunque di capire cm funziona l'invio ma ho scoperto che nn esiste nessun ritiro del prodotto e che devo io a spese mie inviarlo a seagate... ho trovato nel sito un pdf in cui viene spiegato cm devo imballare il prodotto... mi chiedo xò a parte il sacchetto antistatico il resto dell'imballaggio dove lo vado a prendere? sopratutto i supporti laterali che reggono l'hardisk nella scatola? avete consigli sulla scelta del corriere? che mi possa fidare delle poste? grazie in anticipo e scusate se mi sono dilungato spero di nn aver sbagliato sezione...

[mattpillon]

dipende da dove devi spedire.
in ogni caso il disco è rotto quindi non può essere danneggiato dal trasporto....
direi che se fai un buon imballo, per evitare urti, non dovrebbero farti storie.
io spedisco spesso con le poste, tutto sommato è il servizio più economico e non ho mai avuto problemi.
se poi trovi un corriere che fa spendere meno, meglio cosi.
se devi mandarlo all'estero, credo che l'unico modo sia una raccomandata internazionale.
una spedizione come pacco non varrebbe la pena farla, per i costi.
se vai sul sito delle poste trovi tutte le tariffe.

[zenith]

il titolare del negozio mi ha detto che essendo trascorsi i 2 anni della sua garanzia nn ne è + responsabile (sarà vero?) e devo direttamente vedermela col produttore, visto che x lui è ancora in garanzia, che provvederà a ritirarlo e a inviarmene uno nuovo tutto a spese sue...

Questo punto non l'ho capito bene: sei sicuro che dopo 2 anni il prodotto sia ancora in garanzia?
Per quanto ne so io dopo 2 anni il prodotto non è più in garanzia, venditore o produttore.

[kobra_1989]

Questo punto non l'ho capito bene: sei sicuro che dopo 2 anni il prodotto sia ancora in garanzia?
Per quanto ne so io dopo 2 anni il prodotto non è più in garanzia, venditore o produttore.

Si è ancora in garanzia... ho controllato sul sito della seagate... è in garanzia fino al 29 giugno 2012...

[zenith]

Ok ok meglio così.
Come scrive mattpillon, fai un buon pacchetto e non faranno problemi. Trova uno scatolo robusto non troppo largo e vai giù con un bel po' di pluriball

[Uomo_Senza_Sonno]

Consiglio Bartolini o tanto, o anche spedireweb.it

Anche DHL

[mattpillon]

bisogna vedere quanto costa.
se devi spendere 30-40 euro per mandare in assistenza un disco fisso che nuovo ne costa 60, a mio parere non ne vale la pena.
con una raccomandata internazionale delle poste te la cavi con 10-15 euro.

[kobra_1989]

devo inviarlo a: Collection Point Seagate Via E. Fermi, 2 Perschiera Borromeo 20068 Milano

[kobra_1989]

x la spediazione ok... x l'imballaggio xò seagate rikiede un certo tipo di imballaggio che non so dove trovare, visto che di solito è un imballaggio che si riceve assieme all'hardisk al momento dell'acquisto... vi allego il pdf con le istruzioni il mio hardisk è un interno da 3.5 pollici
http://www.easybytez.com/iqqs9ixxja0q