tasti web non mi funzionano

[valyfilm]

Ciao. Ho Windows 8.1 e sia utilizzando Mozilla Firefox che Internet Explorer ho lo stesso problema: al momento di stampare un'offerta telefonica e di acquistarla i relativi tasti non funzionano. Appare la scritta che dice di compilare il campo evidenziato ma non viene evidenziato nessun campo e comunque tutti i campi sono già ben compilati.

[Logetting]

Can learn on own or not.