Schermata Blu(SQRL not less e System service exception)

[Lucia89]

Ciao, avrei questo problema con Windows 7.
Esce una schermata blu e al termine del controllo il sistema si riavvia(cioè dopo esser arrivato al 100%) e poi mi dice che non è stato chiuso correttamente.
Esce 1 volta ogni 2 giorni più o meno ma ho notato che capita massimo 1 volta al giorno.
Il pc è abbastanza nuovo(comprato circa 5 mesi fa, se non ricordo male)ed è un Acer Aspire 7551G.

Due degli errori che mi dà sono questi(mi è parso di leggere pure qualcun altro se non ricordo male):
SQRL Not Less Or Equal

e

system_service_exception
technical information
***stop 0x0000003b (0x00000000c000005, 0xfffff80002c90ec5, 0xfffff8800c44qe70, 0x0000000000000000 )


Eseguendo un memtest pare che il programma non abbia dato nessun errore.



Grazie a chi mi aiuterà.

[The Doctor]

Potrebbe essere un driver che fa i capricci. Hai provato a fare gli aggiornamenti con Windows Update?

[Lucia89]

Si, sono attivati automaticamente.

A volte ho notato(ma succede raramente)che si blocca anche il pc(cioè la freccia non si muove più e non si può fare nulla).
Dopo una decina di secondi il tutto torna alla normalità oppure esce la schermata blu con uno di questi errori.

[The Doctor]

Allora dai un'occhiata sul sito Acer se trovi dei driver più aggiornati di quelli che hai.

[Lucia89]

Qualsiasi driver?
Come faccio a districarmi tra tutti questi? http://www.all-driver.com/notebook-driv ... ivers.html
Cioè l'istallo tutti?

[The Doctor]

Inizia da quelli più importanti: Audio, Video, Wi-Fi, LAN, Bluetooth, Touchpad. Puoi anche scaricare il primo, installarlo e vedere se cambia qualcosa. Poi passi al secondo e così via. Ricorda solo di scegliere 32 o 64 bit a seconda del Win 7 che hai. Inoltre sarebbe opportuno, come hai fatto per le RAM, fare anche un test disco per escludere problemi sullo stesso: sai di quale marca è?

Scarica dal sito ufficiale http://www.acer.it/ac/it/IT/content/drivers

[Lucia89]

Inizia da quelli più importanti: Audio, Video, Wi-Fi, LAN, Bluetooth, Touchpad. Puoi anche scaricare il primo, installarlo e vedere se cambia qualcosa. Poi passi al secondo e così via. Ricorda solo di scegliere 32 o 64 bit a seconda del Win 7 che hai. Inoltre sarebbe opportuno, come hai fatto per le RAM, fare anche un test disco per escludere problemi sullo stesso: sai di quale marca è?

Scarica dal sito ufficiale http://www.acer.it/ac/it/IT/content/drivers

Dovrebbe essere a 64.
Quanto al disco no...dove si vede?

Ad esempio come faccio a sapere quale bluetooth driver aggiornare? O la rete senza fili?
Audio Realtek Audio Driver 6.0.1.6029 77.4 MB 2010/04/27
Bluetooth Atheros Bluetooth Driver for Windows 7 SP1 6.18.0624.0302 100.0 MB 2011/04/12
Bluetooth Atheros Bluetooth Driver (3.0) 7.01.000.18 57.3 MB 2010/10/19
Bluetooth Atheros Bluetooth Driver 7.0.2.13 57.4 MB 2010/04/26
Bluetooth Broadcom Bluetooth Driver (3.0) 6.3.0.6000 59.0 MB 2010/10/19
Bluetooth Broadcom Bluetooth Driver 6.3.0.4010 60.1 MB 2010/04/26
CardReader Alcor Card Reader Driver 1.0.12.50 6.7 MB 2010/04/26
Scheda di rete Broadcom LAN Driver 12.4.0.3 134.1 MB 2010/04/26
Modem liteon driver del modem 2.2.99.0 2.0 MB 2010/04/26
TouchPad ALPS Touchpad Driver 7.2015.1111 9.7 MB 2010/04/27
TouchPad Synaptics Touchpad Driver 14.0.6.0 29.2 MB 2010/04/26
VGA AMD VGA Driver (Radeon HD 6650M/6850M) 8.783.2.0 130.3 MB 2010/11/19
VGA ATI VGA Driver 8.713.3.0 122.5 MB 2010/04/26
Rete senza fili Atheros Wireless LAN Driver 9.0.0.173 23.4 MB 2010/04/26
Rete senza fili Broadcom Wireless LAN Driver 5.60.350.6 20.5 MB 2010/04/26


Non c'è un modo per aggiornare questi driver direttamente dal pc?
Cioè non vorrei istallare/aggiornare qualcosa che non ho(non so se mi sono spiegata, sono un po' confusionaria) )

[The Doctor]

Quanto al disco no...dove si vede?

Start > Computer > Tasto destro sul disco locale (C) > Proprietà > Scheda Hardware

Ad esempio come faccio a sapere quale bluetooth driver aggiornare? O la rete senza fili?

In Gestione dispositivi puoi vedere tutti i nomi dei componenti del pc. In alternativa, visto che il PC è in garanzia, portalo in un centro assistenza e spiegagli il problema

[Lucia89]

Quanto al disco no...dove si vede?

Start > Computer > Tasto destro sul disco locale (C) > Proprietà > Scheda Hardware

Ad esempio come faccio a sapere quale bluetooth driver aggiornare? O la rete senza fili?

In Gestione dispositivi puoi vedere tutti i nomi dei componenti del pc. In alternativa, visto che il PC è in garanzia, portalo in un centro assistenza e spiegagli il problema

Ok ora vedo...un altro errore di oggi: bad pool caller.

[The Doctor]

Ho la sensazione che non sia un problema legato a qualche driver ma ad un componente hardware che non funziona a dovere. Ovviamente è solo una sensazione che mi risulta difficile da approfondire, come puoi immaginare.
Vista la giovane età del computer ti rinnovo il consiglio di portarlo in assistenza, dato che è ancora in garanzia.
Preventivamente ricorda di farti un salvataggio dati di backup ;-)

Inviato dal mio GT-I9999 con Tapatalk 46

[Lucia89]

Ok grazie lo stesso